15 Antworten Neueste Antwort am 14.12.2016 08:10 von steffenb. RSS

    Freischaltung Kundennummer

    petrah

      Hallo,

       

      vielleicht kann mir hier jemand helfen.

       

      Ich habe vor 8 Tagen einen Vertrag abgeschlossen. Die Kudennummer wurde mir zwar innerhalb von einer Stunde per eMail zugeschickt aber ich kann mich weder in das Kundencenter im Internet noch in Sky Go anmelden.

      Des Weiteren wurde meine Smart Cart (Unitymedia) auch noch nicht für Sky freigeschaltet. Trotz mehrmaliger Anrufe (wenn man überhaupt mal durch kommt) konnte man mir auch nicht weiterhelfen. Die Fachabteilung wäre überlastet.

      Schade, dass man mit Neukunden / Kunden so umgeht.

       

      VG

      Petra

        • Re: Freischaltung Kundennummer

          Hallo petrah,

          entschuldige die späte Antwort und die Unannehmlichkeiten. Gerne schaue ich mir Deine aktuelle Vertragssituation genauer an. Bitte sende mir dazu Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

          Wie Du mich anschreibst, siehst Du hier: http://bit.ly/1VQr44j

          Viele Grüße,
          Uli

            • Re: Freischaltung Kundennummer
              steffenb.

              Was nochmal?

               

              Gesendet von Yahoo Mail auf Android

               

                Am Di., 13. Dez. 2016 um 21:12 schrieb Ulrike R.<sky-admin@community.sky.de>:  

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              Freischaltung Kundennummer

               

              Antwort von Ulrike R. in Service - Komplette Diskussion anzeigen

               

              Hallo petrah,

               

              entschuldige die späte Antwort und die Unannehmlichkeiten. Gerne schaue ich mir Deine aktuelle Vertragssituation genauer an. Bitte sende mir dazu Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

               

              Wie Du mich anschreibst, siehst Du hier: http://bit.ly/1VQr44j

               

              Viele Grüße,

              Uli

               

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              Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterföhring

              Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699

              Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

              Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Simon Robson

               

                • Re: Freischaltung Kundennummer
                  chrisb91

                  Guten Abend ich habe das selbe Problem mit Sky Go ??

                    • Re: Freischaltung Kundennummer
                      steffenb.

                      Hallo,seid wann haben sie sky?

                       

                      Gesendet von Yahoo Mail auf Android

                       

                        Am Di., 13. Dez. 2016 um 21:33 schrieb chrisb91<sky-admin@community.sky.de>:  

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                      Freischaltung Kundennummer

                       

                      Antwort von chrisb91 in Service - Komplette Diskussion anzeigen

                       

                      Guten Abend ich habe das selbe Problem mit Sky Go ??

                       

                      Sie können auf diese Nachricht antworten, indem Sie diese E-Mail beantworten oder die Nachricht unter Sky & Friends aufrufen

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                      Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterföhring

                      Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699

                      Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

                      Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Simon Robson

                       

                        • Re: Freischaltung Kundennummer
                          chrisb91

                          seit heute, ich hab die Bestätigung Email und die Daten bestätigt....

                            • Re: Freischaltung Kundennummer
                              steffenb.

                              Soll mich gedulden ,traurig,traurig!

                               

                              Gesendet von Yahoo Mail auf Android

                               

                                Am Di., 13. Dez. 2016 um 21:57 schrieb chrisb91<sky-admin@community.sky.de>:  

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                              Freischaltung Kundennummer

                               

                              Antwort von chrisb91 in Service - Komplette Diskussion anzeigen

                               

                              seit heute, ich hab die Bestätigung Email und die Daten bestätigt....

                               

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                              • Re: Freischaltung Kundennummer
                                steffenb.

                                Vielleicht halten sie mich ja auf dem laufenden.Gruß 

                                 

                                Gesendet von Yahoo Mail auf Android

                                 

                                  Am Mi., 14. Dez. 2016 um 1:44 schrieb steffen breiting<stbreiting@yahoo.de>:   Soll mich gedulden ,traurig,traurig!

                                 

                                Gesendet von Yahoo Mail auf Android

                                 

                                  Am Di., 13. Dez. 2016 um 21:57 schrieb chrisb91<sky-admin@community.sky.de>:  

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                                Freischaltung Kundennummer

                                 

                                Antwort von chrisb91 in Service - Komplette Diskussion anzeigen

                                 

                                seit heute, ich hab die Bestätigung Email und die Daten bestätigt....

                                 

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                                Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterföhring

                                Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699

                                Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

                                Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Simon Robson

                                 

                        • Re: Freischaltung Kundennummer
                          zwuggelzwergin

                          Sooooo gestern kam mein sky an...na toll...

                          Problem 1 wie ist Sky Pin???

                          Problem 2 er lässt mich weder registrieren noch kann ich was zurück setzen, denn entweder ist es falsch oder mich gibt es im system nicht...

                           

                          Ich verzweifel bald bitte um hilfe!!!!!! An der kundenhotline erreichst ja keinen....

                            • Re: Freischaltung Kundennummer
                              steffenb.

                              Hotline und abwarten .

                               

                              Gesendet von Yahoo Mail auf Android

                               

                                Am Mi., 14. Dez. 2016 um 6:20 schrieb zwuggelzwergin<sky-admin@community.sky.de>:  

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                              Freischaltung Kundennummer

                               

                              Antwort von zwuggelzwergin in Service - Komplette Diskussion anzeigen

                               

                              Sooooo gestern kam mein sky an...na toll...

                               

                              Problem 1 wie ist Sky Pin???

                               

                              Problem 2 er lässt mich weder registrieren noch kann ich was zurück setzen, denn entweder ist es falsch oder mich gibt es im system nicht...

                               

                               

                               

                              Ich verzweifel bald bitte um hilfe!!!!!! An der kundenhotline erreichst ja keinen....

                               

                              Sie können auf diese Nachricht antworten, indem Sie diese E-Mail beantworten oder die Nachricht unter Sky & Friends aufrufen

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                              Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterföhring

                              Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699

                              Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

                              Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Simon Robson

                               

                                • Re: Freischaltung Kundennummer
                                  zwuggelzwergin

                                  Haha hotline mit der ich gestern12 mal telefoniert habe und nicht durchgekommen bin....

                                    • Re: Freischaltung Kundennummer
                                      steffenb.

                                      Ich habe einmal angerufen und gewartet,aber das Telefonat war weniger hilfreich.Hast du deinen Receiver schon bekommen?

                                      Gesendet von Yahoo Mail auf Android

                                       

                                        Am Mi., 14. Dez. 2016 um 6:28 schrieb zwuggelzwergin<sky-admin@community.sky.de>:  

                                      |

                                       

                                       

                                       

                                       

                                       

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                                      Freischaltung Kundennummer

                                       

                                      Antwort von zwuggelzwergin in Service - Komplette Diskussion anzeigen

                                       

                                      Haha hotline mit der ich gestern12 mal telefoniert habe und nicht durchgekommen bin....

                                       

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                                      Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterföhring

                                      Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699

                                      Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

                                      Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Simon Robson

                                       

                                        • Re: Freischaltung Kundennummer
                                          zwuggelzwergin

                                          Ich habe alles da, reciver,festplatte,karte, einfach alles...

                                            • Re: Freischaltung Kundennummer
                                              steffenb.

                                              Das ist ja wohl ne Frechheit . 

                                               

                                              Gesendet von Yahoo Mail auf Android

                                               

                                                Am Mi., 14. Dez. 2016 um 6:46 schrieb zwuggelzwergin<sky-admin@community.sky.de>:  

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                                              Freischaltung Kundennummer

                                               

                                              Antwort von zwuggelzwergin in Service - Komplette Diskussion anzeigen

                                               

                                              Ich habe alles da, reciver,festplatte,karte, einfach alles...

                                               

                                              Sie können auf diese Nachricht antworten, indem Sie diese E-Mail beantworten oder die Nachricht unter Sky & Friends aufrufen

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                                              Sie folgen Freischaltung Kundennummer in diesen Aktivitätenlisten: Posteingang

                                               

                                               

                                               

                                              Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterföhring

                                              Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699

                                              Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

                                              Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Simon Robson

                                               

                                                • Re: Freischaltung Kundennummer
                                                  zwuggelzwergin

                                                  Wie gesagt hotline erreiche ich nur diese maschine egal welche taste ich drücke

                                                   

                                                  Neu registrieren geht nicht mich gibt es nicht

                                                  Passwort vergessen geht nicht kundennummer exestiert nicht

                                                  Und iwann kommt dann zu oft falsch eingegeben

                                                  Ich kann nicht mal das mit dem ausweis machen, da jetzt kommts er ist ungültig laut der homepage

                                                    • Re: Freischaltung Kundennummer
                                                      steffenb.

                                                      Das ist ja ne Frechheit,halt mich bitte mal auf dem laufenden!Danke und Gruß Steffen 

                                                       

                                                      Gesendet von Yahoo Mail auf Android

                                                       

                                                        Am Mi., 14. Dez. 2016 um 7:03 schrieb zwuggelzwergin<sky-admin@community.sky.de>:  

                                                      |

                                                       

                                                       

                                                       

                                                       

                                                       

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                                                      Freischaltung Kundennummer

                                                       

                                                      Antwort von zwuggelzwergin in Service - Komplette Diskussion anzeigen

                                                       

                                                      Wie gesagt hotline erreiche ich nur diese maschine egal welche taste ich drücke

                                                       

                                                       

                                                       

                                                      Neu registrieren geht nicht mich gibt es nicht

                                                       

                                                      Passwort vergessen geht nicht kundennummer exestiert nicht

                                                       

                                                      Und iwann kommt dann zu oft falsch eingegeben

                                                       

                                                      Ich kann nicht mal das mit dem ausweis machen, da jetzt kommts er ist ungültig laut der homepage

                                                       

                                                      Sie können auf diese Nachricht antworten, indem Sie diese E-Mail beantworten oder die Nachricht unter Sky & Friends aufrufen

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                                                      Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterföhring

                                                      Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699

                                                      Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

                                                      Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Simon Robson