4 Antworten Neueste Antwort am 07.01.2017 13:32 von verärgert RSS

    Login ins online Kundenportal funktioniert seit Vertragsbeginn nicht mit der Pin

    verärgert

      Der Login funktioniert seit Vertragsbeginn vor über einem Monat nicht. Der Technikbereich würde sich kümmern, aber auch nach einer Woche, zwei Wochen etc. und erneuter Beschwerde kann das Problem nicht gelöst werden. Da Sky keine Rechnungen per Post schickt, ist auch keine Einsicht auf die Kontoabbuchungen möglich. Ja klar über meine Bank, aber dies ist ja nicht der richtige Weg. Rein rechtlich auch nicht korrekt.

      Kaum zu glauben, aber die Hotline empfahl mir nun auch hier das Problem zu schildern, da man sich dann wirklich kümmern würde.

      Mal sehen, ob nun wirklich etwas passiert.