14 Antworten Neueste Antwort am 12.10.2015 16:55 von inaktiv214 RSS

    Falsche Gutschrift auf Rechnung

      Hallo in die Runde,

      mit der September- Rechnung wurde mir eine Gutschrift von 119,50 EURO eingerechnet. Dieser Vorgang ist nicht gerechtfertigt, da mir in den vergangenen 24 Monaten jeweils 5.- EURO gutgeschrieben wurden. Am 2.9.15 habe ich diesen Fehler im KC und am 4.9.15 per E-Mail gemeldet.

      Bis zum heutigen Tage erfolgte von Ihrer Seite keine Reaktion.

      Ich bat um Korrektur der September- Rechnung, da ich nicht gewillt bin im Oktober eine extrem hohe Rechnung zu erhalten, in der Ihre Gutschrift zzgl Abogebühr eingefordert wird.