4 Antworten Neueste Antwort am 03.12.2016 09:30 von knut1969 RSS

    Nur noch Nervend der Kundencenter Fehler!

    knut1969

      Hallo Community,

      Ich habe folgendes Problem:


      Heute die Hardware und SmartCard erhalten alles Angeschlossen und die SmartCard hat sich auch Freigeschaltet, soweit ja Super es läuft auch alles!

      Aber, wenn ich ins Kundencenter gehe werde ich zwar mit Hallo Vor und Nachnamen begrüßt aber kann nichts machen, kleines Beispiel:

      wenn ich auf mein Abonnement gehe, kommt Login Fehler und in Roter Schrift steht dort Ihre Smartcard konnte nicht gefunden werden.
      Darunter soll ich dann die Login-Daten eingeben wenn ich das tue lande ich nur wieder auf die Hauptseite vom Kundencenter.


      Und dies habe ich bei allen Optionen meine Daten, mein Abo Erweitern.... immer Login Fehler und Ihre Smartcard konnte nicht gefunden werden.