2 Antworten Neueste Antwort am 05.12.2016 09:24 von Daniela H. RSS

    Black Friday Angebot angenommen, falsche Vertragslaufzeit und Empfangsart

    sweety4

      Hallo,

      leider konnten wir nicht auswählen bei dem Rückholangebot Black Friday welche Empfangsart, somit haben wir Kabel-Receiver mit Karte bekommen, da wir früher Kabel-Empfang hatten, inzwischen haben wir aber Sat- Empfang und benötige einen Sat-Receiver.

      Bei der Bestellung hatten wir zwar 24 Monate angeklickt, aber anscheinend wurden nur 12 Monate angenommen, wir hätten das Sky Abo gerne 24 Monate, wäre dies noch möglich.

      Haben schon versucht über Hotline, aber Wartezeiten sind momentan einfach zu lang oder man wird aus der Leitung geworfen, kann uns ein Moderator helfen.