1 Antwort Neueste Antwort am 03.12.2016 15:06 von Ulrike R. RSS

    Sky UHD Receiver retourniert - keine Erstattung

    kissenschlacht

      Hallo,

      ich hatte den Sky UHD Receiver bestellt, bekommen, entschieden, ihn nicht zu behalten, Bestellung widerrufen und den Receiver am 21.10.16 an Sky zurückgeschickt. Der Zugang der Retour wurde mir bis heute nicht bestätigt. Deswegen Kundenservice kontaktiert, Receiver ist angeblich nicht angekommen. Daraufhin habe ich die Sendungsnummer mitgeteilt, anhand der man nachverfolgen kann, dass die Sendung schon am 22.10. an Sky übergeben wurde. Danach keine Reaktion mehr von Sky. Geld ist natürlich ebenfalls noch nicht erstattet worden.