1 Antwort Neueste Antwort am 02.12.2016 15:50 von Janet H. RSS

    Nach Abo Verlängerung keine Status E-mail?

    meido88

      Hallo

      Habe am 29.11.2016 mein Sky Abo verlängert. Bis jetzt ist leider noch keine Email zur Bestätigung gekommen.

      Zu meinem neuem Abo bestellte ich mir den neuen Sky UHD Receiver (Empfangsart: Kabel).

      So wie ich denke wird zu dem Receiver eine neue Smartcard mitgeliefert, da meine alte Karte im Kundencenter nicht mehr hinterlegt ist?

      Somit kann ich aktuell auch keine meiner neuen Kanäle schauen, da nicht freigeschaltet auf meiner derzeitigen Karte.

       

      Mein Anliegen wäre wenn Ihr mir den Status meiner bestellten Hardware (Tracking) geben könntet?? Normalerweise bin ich es gewohnt eine Email zu erhalten.

      Denn leider klingeln die DHL Fahrer oft nicht und hinterlassen keinen Zettel, mit dem Tracking weiß ich wenigstens wann es bei der Post abholbar ist.

       

      Ps. meine angegebene e-mail ist korrekt hinterlegt.