2 Antworten Neueste Antwort am 30.11.2016 06:07 von meiki63 RSS

    Keine Registrierung möglich

    meiki63

      Hallo,

      habe am letzten Freitag das Rückholangebot angenommen und auch ziemlich zeitnah die Bestätigung per E-Mail erhalten.

      Die Kundennummer ist die gleiche, die ich beim letzten Abo hatte.

      Kann mich bis heute aber weder registrieren noch einloggen (Fehlermeldung: Wir konnten die von Ihnen eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden)

       

      Frage 1: Wie lange dauert es, bis die Daten im System hinterlegt sind?

       

      Frage 2: Muss ich mich neu registrieren oder nur einloggen?

       

      Frage 3: Bekomme ich eine  neue Pin oder ist die alte noch gültig?