1 Antwort Neueste Antwort am 28.11.2016 21:40 von Benjamin M. RSS

    Keine Aktivierungsmail Sky Ticket, Hotline legt einfach auf

    nukem

      Hallo,

       

      nach ca. 6 Stunden des Bestellvorgangs habe ich noch keine Aktivierungsmail erhalten. Die Anforderung über https://skyticket.sky.de/service/aktivierungsmail-nochmal-versenden/ meldet, dass meine E-Mail im System nicht bekannt sei. Der online Chat verwies mich auf die kostenpflichtige Service-Nummer. Hier wurde ich weitergeleitet mit der Begründung, dass man für dieses Problem eine extra Hotline habe. Nach einer ca. 2 minütigen Wartezeit wurde ich aus der Leitung geworfen. Die Antwort über das Kontaktformular meldet, dass es 1 Woche dauert um mit einer Antwort rechnen zu können.

       

      Kann mir der Support der Sky Community weiterhelfen?