1 Antwort Neueste Antwort am 18.11.2016 09:29 von Pauline F. RSS

    Geräteliste auch schon früher zurück setzen?

    tofue

      Hallo, ich habe ein Problem,

      nach zurücksetzen der Geräteliste und mehrfach benötigter Neuinstallation nach Gerätedefekt meldet mir das Neugerät das alle 4 Geräte belegt sind. Kann es sein, das ein und das selbe Gerät mehrere Einträge hinterläßt?

       

      MfG Tobias

        • Re: Geräteliste auch schon früher zurück setzen?

          Hallo tofue,

          es kann tatsächlich vorkommen, dass ein Gerät sich mehrfach in der Geräteliste registriert. Das passiert unter anderem beim Nutzen einiger verschiedener Browser. Zum Beispiel, Google Chrome und Mozilla Firefox, da Diese ein unterschiedlichen Player verwenden.

          Wenn Du einen weiteren Reset der Geräteliste wünschst, benötige ich Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

          So kannst Du mich anschreiben: http://bit.ly/1VQr44j

          Viele Grüße,
          Pauli