4 Antworten Neueste Antwort am 17.11.2016 13:24 von Jano T. RSS

    Vertrag per Chat verlängert, aber falsch hinterlegt

    stefan_125

      Hallo..


      ich habe gestern fleißig im Internet nach gelesen und da ist mir aufgefallen, dass man derzeit schon für 29.99 Euro (Entertainment+kpmplett+HD) verlängern kann. Das war mein Ziel und siehe da, dies konnte ich per Chat gestern tun.

       

      Und nun das Aber...seit gestern kann ich mich nicht mehr einloggen bei Sky.

      Deshalb habe ich nun angerufen und da wurde mir gesagt, dass mein Vertrag für 34,99 Euro verlängert wurde.

       

      Hatte jemand schon mal so ein Problem?  Kann mir jemand helfen?
      Glücklicherweise habe ich mir den Chatverlauf gespeichert.


      Viele Grüße.