10 Antworten Neueste Antwort am 14.11.2016 15:30 von Sandra H. RSS

    Ich will doch nur hier weg

    flunderich

      Oh Mann, da ist man froh, dass man nach einigen Problemen Sky los ist und nun wollte ich hier meinen Account in der Community kündigen.

      Die Suche ergab, dass ich eine Mail an skyandfriends@sky.de senden möge. Nur dann wird der Account gelöscht, was schon sehr verwunderlich ist.

       

      Aber was passiert?

      Ich bekomme folgende Antwort:

       

      "Sehr geehrter Herr xxxx,

      vielen Dank für Ihr Interesse. Bitte entschuldigen Sie, dass sich unsere Antwort auf Ihr Anliegen verzögert hat.

      Gern bearbeiten wir Ihr Anliegen/Ihren Hinweis schnellstmöglich. Dazu fehlt uns nur noch eine Information, die uns hilft, Ihre Anfrage einem Abonnement zuordnen zu können. Bitte ergänzen Sie Ihr Schreiben um:

      • Ihre Vertragsnummer, die Sie in Ihren Vertragsunterlagen finden oder
      • Ihre zehnstellige Kundennummer oder
      • die Nummer Ihrer Smartcard oder
      • Ihren Vor- und Nachnamen mit vollständiger Anschrift

      Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe und wünschen noch eine schöne Woche.

       

      Besuchen Sie unsere Online-Community „Sky&Friends“ unter community.sky.de. Dort finden Sie schnelle Hilfe zu Ihren Anliegen und können sich rund um Sky austauschen.

       

      Mit freundlichen Grüßen

       

      Ihr Sky Team""


      Bitte löscht hier meinen Account, der Vertrag bei Sky läuft schon ein halbes Jahr nicht mehr!!