22 Antworten Neueste Antwort am 13.11.2016 14:11 von Mia S. RSS

    Login-Fehler:kann mich zwar bei Sky Go anmelden, nicht aber bei sky.de

    maxi_schuler@web.de

      Hallo,

      ich bin mittlerweile echt am Verzweifeln.

      meine Smartcard funktioniert dahingehend, dass ich meine gebuchten Sender anschauen kann, aber keine Inhalte aufnehmen. Dies hängt wohl auch damit zusammen, dass ich mich nicht in mein Kundenkonto auf Sky.de anmelden kann und meine Smartcard wohl nur bedingt freigeschaltet ist. Sky go kann ich komplett nutzen.

       

      Ich habe ca 5 mal versucht einen Servicemitarbeiter anzurufen, erfolglos. Aus 20-40 min Wartezeiten wurden deutlich mehr, sodass ich entnervt aufgelegt habe. Stattdessen werde ich allerdings von anderen Mitarbeitern angerufen, die mir das HD Paket verkaufen wollen.

       

      Ich glaube mittlerweile echt, ich bin im falschen Film

       

      Wäre cool, wenn mir jemand helfen könnte.

       

      LG
      Max