1 Antwort Neueste Antwort am 08.11.2016 12:48 von inaktiv463 RSS

    Mahnung

    trudolf

      Hallo,

      ich bin seit über einem Jahr Kunde,

      meine Abbuchung der Gebühren erfolgt über Paypal.

      heute habe ich eine Email von Sky erhalten dass plötzlich das

       

      Einziehen fehlgeschlagen ist. Mein Paypal Konto ist aber gedeckt

      und ich kann auch Zahlungsvorgänge einleiten.

      Sky informiert überhaupt nicht sondern sendet gleich eine Mahnung inklusive 1,20 € Mahngebühr.

      Ich finde das schon eine Frechheit. Normal muss dem Kunden erst die Chance gegeben werden nachzubessern sprich zu zahlen und erst dann erfolgt eine Mahnung mit Gebühr.

       

      Gruß Thomas

       

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