1 Antwort Neueste Antwort am 07.11.2016 11:42 von Mia S. RSS

    Registrieren im Kundencenter funktioniert nicht

    neumannsche

      Bin seit ca.2 Wochen Skykunde und habe folgendes Problem.

      Die Erstanmeldung beim Kundencenter funtioniert nicht. Nach Dateneingabe erscheint folgende Meldung:

       

      Zugang zum Online-Kundencenter vorübergehend nicht möglich

      Hinweis für Neukunden: Sollten Sie Ihren Sky Vertrag in den letzten sieben Tagen abgeschlossen haben, bitte wir Sie noch um etwas Geduld. Ihr persönliches Online-Kundencenter wird vorbereitet. Schauen Sie in ein bis drei Tagen erneut vorbei, dann können Sie sich einloggen und Ihr Abonnement einfach online verwalten.

       

      Ihr Zugang zu Sky Go mit Kundennummer oder E-Mail und Sky PIN ist bereits freigeschaltet.


      Die Meldung erscheint jedesmal , die ein bis drei Tage sind lange abgelaufen. So konnte ich natürlich keinen Sky-Pin festlegen und kann auch kein Sky Go nutzen.

       

      kann jemand helfen?