4 Antworten Neueste Antwort am 09.11.2016 10:42 von Mia S. RSS

    Fehler 304 und 305 bei neuem Receiver

    mikethefox

      Ich habe vor 3 Tagen einen neuen Receiver zum Austausch gegen meinen alten bekommen. Nach dem Starten erscheint bei allen Sky-Sendern Hinweis 304 ( Smartcard nicht lesbar ) und danach Hinweis 305 ( Anderes Verschlüsselungssystem ).

      Ein Anruf beim Kundenservice hat leider auch nicht geholfen.

      Zum Ende des Gesprächs wurde mir versprochen, dass sich jemand von der Technik bei mir meldet.

      Auf diesen Anruf warte ich leider immer noch.

      Ich habe in der Zwischenzeit wieder auf den alten Receiver umgebaut.

      Hier funktioniert meine Karte einwandfrei.

      Deswegen gehe ich jetzt davon aus, dass der neue Receiver ein Problem mit meiner Karte oder generell ein Problem mit dem Kartenleser hat.

       

      Kann mir jemand von Sky helfen und einen Austausch des Receivers veranlassen ???

       

      Solange der Neue nicht funktioniert, schicke ich natürlich den Alten nicht zurück !