3 Antworten Neueste Antwort am 05.11.2016 09:35 von Christina S. RSS

    Erinnerung Geräterücksendung trotz Vertragsverlängerung

    stefan2016

      Hallo,

       

      ich habe meinen Vertrag Ende September 2016 verlängert.

      Gestern erhielt ich vom Sky-Forderungsmangement die Bitte um Rücksendung der geliehenen Geräte, da ich mein "Sky Abonnement widerrufen" hätte (Brief vom 30.10.2016).

      Am Dienstag (01.11.2016) erhielt ich zum 2. Mal per Mail meine Vetragsunterlagen. Diese hatte ich bereits Anfang Oktober, also wenige Tage nach meiner Verlängerung erhalten.

       

      Ich gehe davon aus, dass hier zeitlich etwas durcheinander geraten ist.

      Kann ich das Schreiben vom Sky-Forderungsmangement ignorieren oder muss ich in irgendeiner Form tätig werden???