4 Antworten Neueste Antwort am 04.02.2017 21:44 von andaju RSS

    Probleme beim Registrieren

    matze211293

      Hallo,

       

      haben am Samstag Das Sky Paket "Starter", "Bundesliga" und "Cinema" bestellt. Bestelltbestätigung und Freisschaltung kamen sehr schnell und auch die Lieferung und Installation verlief ohne Probleme.

      Der Reciever und das Programm laufen reibungslos, dennoch ist es uns nicht möglich auf der Sky.de Seite zu registrieren.

      Bei der 3- Schritt - Registrierung scheitern wir schon am ersten Schritt: Die von euch gegebene Kundennummer wird nicht im System gefunden und nicht akzeptiert.

      Somit ist keine weitere Aktion möglich und können auch keine weitere Funktionen wie Sky Go nutzen.

       

      Bitte um Hilfe.

       

      Danke im Voraus!

       

      MfG Mathias