2 Antworten Neueste Antwort am 27.10.2016 15:17 von Pauline F. RSS

    Sky Select wird trotz Freifilm verrechnet

    haffi86

      Hallo,

       

      ich habe vor knapp 2 Wochen den neuen Sky UHD-Receiver bekommen. Bei der Inbetriebnahme gab es jedoch

      Probleme bei der Freischaltung von UHD. Der telefonische Support bat mich um ein paar Tage Geduld und hat mir einen

      Sky Select Film gegeben. Den habe ich gestern eingelöst und siehe da, er wurde mir wieder ein mal berechnet. Leider

      ist das bereits das 2. Mal, das mir ein Freifilm versprochen wurde, weil ich den Support so oft anrufen musste. Ich hatte meinen

      Vertrag im März verlängert und es gab wieder massig Probleme mit der Freischaltung. Der besagte Freifilm wurde mir ebenfalls berechnet.

      Wie soll ich denn darauf reagieren?