10 Antworten Neueste Antwort am 18.10.2016 21:40 von käbbtn RSS

    Kein Angebot für Bestandskunde ?

    eko70

      Hallo Gemeinde,

       

      unser Abovertrag läuft Ende des Monats aus (also keine zwei Wochen mehr). Generell wären wir an einer Verlängerung unseres Abos interessiert (Welt und Film für 35,99 €), allerdings nicht zu dem derzeitigen "Tarif".

       

      Wir haben in der Vergangenheit bereits zweimal verlängert. Vor jeder Verlängerung wurden wir bereits mndestens vier Wochen vorher per Telefon und E-Mail von Sky "bearbeitet" . Nur dieses Mal ... nichts, gar nichts, nothing ... keine E-Mail, kein Anruf, kein schriftliches Angebot.

       

      Frage: Hat es Sky nicht mal mehr nötig, seine Kunden an Bord zu halten bzw. den Verbleib zu versüßen ??? Einerseits bin ich ja froh, wenn man nicht penetrant genervt wird, aber nicht mal eine "popelige" Mail, kein Wort auf der Sky Aboseite ? Ist das derzeit normal ?

       

      Danke schonmal für die Antowrten .

       

      Gruss,

      Eko70

        • Re: Kein Angebot für Bestandskunde ?
          käbbtn

          eko70 schrieb:

          Frage: Hat es Sky nicht mal mehr nötig, seine Kunden an Bord zu halten bzw. den Verbleib zu versüßen ???

          Gut möglich. Oder sie wollen nur dich nicht mehr an Bord haben, weil sie der dauernden Rabatte überdrüssig sind. Oder du hast ne Kontaktsperre und musst einfach mal selber anrufen. Oder oder oder. Einfach mal selber aktiv werden.

           

          So oder so wird hier im Forum niemand ein Angebot machen oder auch nur darüber informieren, dürfen die Mods nämlich nicht.

            • Re: Kein Angebot für Bestandskunde ?
              eko70

              Danke für Eure schnellen Antworten, da werde ich dann wohl tatsächlich selbst mal dort nachfragen.

               

              @käbbtn: Mh, ich sag mal so ... Sky ist betreffs der dauernden Rabatte m.M. nach insoweit selbst schuld, dass es schon etwas als unfair empfunden werden KÖNNTE, wenn ein Abonnent 60,-- € für alles zahlen darf, ein Anderer für Vergleichbares nicht mal die Hälfte ... fördert nicht die Bereitschaft, die üblichen Tarife zu zahlen. Dann darf es halt ausser für echte Neukunden auch keine Rabatte geben, für niemanden und niemals. Und der Zwinkersmiley sollte ja aussagen, dass die "Werbung" ja nicht so schlimm war ... aber dennoch, danke für die Info .

               

              Gruss,

              Eko70

            • Re: Kein Angebot für Bestandskunde ?
              herbi100

              Naja, Sky muss ja keine Angebote unterbreiten und wenn Du es eh als nervig empfindest

              ist ja alles gut, beides geht halt nicht Angebote ohne Kontakt ( zu nerven) aufzunehmen.

               

              Falls doch noch etwas kommt

              Beachten musst Du nur, das es kein Welt Paket mehr gibt

              Es gibt Starter und das höherwertige Entertainment,

              da musst Du vorher schon mal schauen, was Du möchtest und brauchst.

               

              Evtl. musst Du selbst anrufen und fragen ob ein Angebot hinterlegt ist.

               

              Du hast ja den Kontakt erlaubt und im Spam Ordner ist auch nichts.

              • Re: Kein Angebot für Bestandskunde ?
                jonnycash

                Hier im Forum werden ohnehin keine Angebote unterbreitet. Selber mal anrufen.

                 

                Aber eine Kündigungsbestätigung liegt dir doch vor, oder ?