5 Antworten Neueste Antwort am 18.10.2016 12:24 von Sandra H. RSS

    Vertragsverlängerung - keine Bestätigung

    soe2016

      Hallo,

      ich habe am letzten Donnerstag telefonisch meinen Vertrag um 2 Jahre verlängert.

      Bekommt man keine Bestellbestätigung per Mail?

      Der Kundenberater am Telefon hat mir gesagt das die Bestätigung per Mail gesendet wird.

      Im Online-Konto ist aber auch noch nichts hinterlegt

      Nun habe ich keine Info ob meine Bestellung/Verlängerung überhaupt durchgeführt wurde.

      Vielleicht kann mir da ja jemand helfen.

      Danke.