1 Antwort Neueste Antwort am 17.10.2016 14:27 von Antje D. RSS

    Sky + UHD Update

    meyer26487@gmail.com

      Hallo, mein neuer Receiver hängt bei einem Update fest seit Stunden. Ist das Problem bekannt oder liegt es nur an meinem Receiver?

       

      Neustart bzw. Ausschalten soll man ja nicht.

       

      Was jetzt?

        • Re: Sky + UHD Update

          Hallo meyer26487@gmail.com,

          entschuldige die späte Reaktion. Die Information die Du erhalten hast, den Receiver nicht auszuschalten, stimmt so nicht ganz.

          Bei dem Sky+ Pro Receiver drückst Du bitte für fünf Sekunden den Reset-Knopf an der Rückseite des Gerätes, damit ein Neustart angestoßen wird.

          Sollte der Fehler während einer Erstinstallation auftreten:

          Das Antennenkabel abziehen, Netzreset durchführen, Installationsprozess OHNE angestecktem Antennenkabel fortsetzen, EPG-Aktualisierung zwei bis drei Minuten abwarten. Nach der Installation das Antennenkabel wieder anstecken.

          Konnte der Fehler behoben werden?

          VG,
          Antje