59 Antworten Neueste Antwort am 06.03.2017 19:29 von sonic28 RSS

    Lautstärke Sky+ Pro Receiver

    chrisdin

      Hallo,

       

      ich habe heute den neuen UHD Receiver erhalten. Leider ist das Gerät äußerst laut. Damit meine ich nicht ein übliches Betriebsgeräusch. Ich tippe, dass das laute Rauschen von der Festplatte herrührt und dieses ist leider nicht mehr in erträglichem Rahmen. Ich bin weiß Gott nicht geräuschempfindlich, jedoch kann es nicht im Sinne von Sky sein, dass man den TV lauter stellen muss, damit das Receivergeräusch nicht den TV-Ton überdeckt.

       

      Es wäre super, wenn sich jemand von Sky melden könnte um mir Lösungsvorschläge zu unterbreiten.

       

      Danke !

        • Re: Lautstärke UHD-Receiver
          deepy

          Sind ja einige mit UHD Receivern hier im Forum. Die können sicher genaues dazu sagen. Ich persönlich tippe mal auf einen Defekt der Festplatte bei "unerträglich" lauten Betriebsgeräuschen.

            • Re: Lautstärke UHD-Receiver
              cdho64

              Hi,

              ich habe seit heute den UHD Receiver. Mir ist er auch zu laut, klingt so wie die ersten Festplattenreceiver vor 10 Jahren. Denke es liegt an der Festplatte oder,  falls vorhanden , nach einem Lüfter. Habe mal über das Kundenlogin Kontakt mit SKY aufgenommen.

               

              Hoffe, dass SKY mir einen Austauschreceiver anbietet... dann werde ich sehen.. Entweder arbeitet der Receiver...works as designed.... dann widerrufe ich den Austausch mit meinen aktuellen Receiver oder alles ist gut.

               

              Werde dann mal ein Update posten.

                • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                  cdho64

                  Hi all,

                   

                  anbei mein Update, nachdem mir SKY eine neue Platte  (soweit ich es sehen kann, die gleiche Seagate Platte....die laut Specs die ich im Internet gefunden habe,  leise sein muss.) geschickt hat....@Sandra, danke, hat super geklappt.

                  However, dass Problem besteht allerdings weiterhin. Ich denke allerdings, dass die Platte selbst nicht das Problem ist, sondern die Kombination Platte und Gehäuse. Wieso komme ich darauf.. nunja wenn ich den Receiver ca. 10cm von Stellplätze anhebe,  ist der Receiver deutlich leiser.  Irgendwie komisch.... Hatte auch mal die Gummidaempfer von meinen Standboxen zwischen Stellfläche und und Receiverfüsse gelegt..no luck.

                  Werde heute Abend oder morgen mal weiter testen...ggf. kann ich einen SKY UHD Receiver Ständer "basteln"...dann kommt der nächste Hörtest,  mit meiner Frau zusammen, und dann wird es eine Entscheidung hinsichtlich Widerruf geben.

                   

                  To be continued....

                   

                  Ist natürlich spannend, warum nicht alle Besitzer etwas hören....

                   

                  BTW,  was die Lautstärke angeht, wenn der Receiver aus ist....Ich höre nichts...Kann aber daran liegen, dass ich Energiesparmodus auf "nie" eingestellt habe.

                   

                  Claus

                    • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                      cdho64

                      Hi all,

                       

                      ich finde nicht wirklich eine akzeptable Lösung. Wenn heute nicht noch ein Wunder passiert, werde ich widerrufen und morgen den Receiver/Austauschplatte wieder an Sky zurück schicken.

                      Grundsätzlich, die bevorzugte Lautstärke ist natürlich etwas individuelles.  Allerdings ist ja nun mal so, dass weder bei Filmen noch Sportübertragungen permanent gesprochen wird oder Musik zu hören ist. Darüberhinaus, dass trift bei uns zu, es kommt immer wieder mal vor, dass wir halt "nur" etwas aufnehmen, aber schon im WZ sitzen und etwas anderes tun, z. B. lesen. Da stört dann schon das rauschen des Receiver.

                       

                      Schade finde ich, dass die Leute die nichts hören, bis dato nichts geschrieben haben, welche Platte  sie haben...ggf. Gibt es ja unterschiedliche (Hersteller) oder Modelle. Allerdings könnte hier ja auch Sky zur Klärung beitragen. Interessant ist ja, aus meiner Sicht, dass SKY sich seit Tagen hier nicht äußert.. seit sich die Anzahl der Betroffenen erhöht hat?

                       

                      Letztendlich, es geht hier ja, primär für Sky, nicht um einen Receiver, sondern Sky möchte ja dann mal mit UHD Abos Geld verdienen.

                      Durch den von Sky vorgegebenen Receiverzwang (das Sky CI Modul ist ja aufgrund der damit verbundenen Beschränkungen, keine wirkliche Alternative) hat sich Sky, aktueller Stand,  mal richtig ins eigene Knie geschossen und sollte somit ein sehr grosses Interesse daran haben, dass das Problem schnellstmöglich gelöst wird.

                       

                      Meine Hoffnung ist, das es in nähere Zukunft eine Lösung geben wird und dann werde ich einen neuen Versuch unternehmen.

                       

                      Claus

                • Re: Lautstärke UHD-Receiver
                  to12

                  Das Gleiche bei mir, die Festplatte ist gefühlt vier mal so laut wie die alte Platte vom Sky+

                  Bei mir ist es ein Rauschen welches in 5m Abstand selbst bei normaler Fernsehlautstärke deutlich hörbar ist.

                  Ähnlich einen PC Lüfter.

                   

                  LG

                  • Re: Lautstärke UHD-Receiver
                    icerebell

                    Der ist doch Recht Leise ,  Auch wenn der aus ist , hört man fast nix , Da ich nur ne 1 Raum Wohnung hab und in den Zimmer Schlaf ,wie gesagt bekommt man nix mit . Wenn der UHD bei mir an ist , hört man ebenso nix . Der Ton ist bei mir Normal , TV Lautstärke hab ich bei mein Samsung auf 22 , und beim  Receiver hab ich volle Lautstärke stehen ,, hat ich aber auch so bei den Vorgänger Receiver

                      • Re: Lautstärke UHD-Receiver
                        chrisdin

                        Das ist ja wunderbar, dass Du ein leises Exemplar erwischt hast ;-)

                         

                        Ich tippe, dass unterschiedliche Platten verbaut wurde. Das ist bei Notebooks ähnlich... einige Platten sind laut, andere hört man nahezu gar nicht.

                        • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                          blackbeard74

                          Hallo, interessant wäre hier mal ob bei jedem Receiver evtl. der Hersteller der Festplatte unterschiedlich sind. Bei mir ist eine von Seagate verbaut. Hier ist ein deutliches Rauschen vernehmbar, man hört richtig wie sie hochfährt!

                          • Re: Lautstärke UHD-Receiver
                            sonic28

                            Hallo icerebell,

                             

                            du schreibst folgendes:

                            Der ist doch Recht Leise ,  Auch wenn der aus ist , hört man fast nix ,

                            Du sagst es, auch meine Erfahrung.

                             

                             

                            Du schreibst auch folgendes:

                            Da ich nur ne 1 Raum Wohnung hab und in den Zimmer Schlaf ,wie gesagt bekommt man nix mit .

                            Das hab ich auch. Ein Zimmer, was als Wohn- und Schlafzimmer dient, aber auch eine kleine Küchenzeile beinhaltet.

                             

                             

                            Du schreibst noch folgendes:

                            Wenn der UHD bei mir an ist , hört man ebenso nix .

                            Genau, wie bei mir. Selbst beim altbewährten Sky+ Receiver, den ich bis jetzt immer dran hatte, hab ich nix gehört.

                             

                             

                            Du schreibst auch noch folgendes:

                            Der Ton ist bei mir Normal , TV Lautstärke hab ich bei mein Samsung auf 22 , und beim  Receiver hab ich volle Lautstärke stehen ,, hat ich aber auch so bei den Vorgänger Receiver

                            Auch bei mir ist bzw. war das so.

                             

                            Gruß, Sonic28

                              • Re: Lautstärke UHD-Receiver
                                blackbeard74

                                Hallo, wäre interessant welcher Hersteller eure HDD hat! Wie schon geschrieben hier rauscht die HDD (bei mir Hersteller Seagate) ziemlich laut. Man hört direkt wie die HDD hochfährt und es rauscht wie ein PC Lüfter. Muss auch von der HDD kommen, da wenn man in den Einstellungen "Festplatte sicher entfernen" drückt das Geräusch weg ist.

                                 

                                Ich hatte mit dem alten Receiver mit 320Gb auch keine Lautstärkeproblem, dieser war komplett leise.

                                 

                                Bin aber in Kontakt mit Sky. Mal schauen ob sich das Problem lösen lässt.

                                  • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                    jonnycash

                                    Hallo,

                                     

                                    also der SkyQ, der ja zumindest bauähnlich ist, macht in England auch Geräusch-Probleme.

                                    Solved: Noisy Box - Sky Community

                                    Dort scheint auch tatsächlich ein Kühler/Ventilator verbaut zu sein. Für den UHD Humax habe ich noch keine

                                    definitive Aussage gefunden.

                                    • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                      to12

                                      Ich habe nun den Austausch Receiver angeschlossen, zusätzlich wurde eine neue Platte geliefert.

                                      Der neue Receiver ist immer noch lauter als die alte Box aber deutlich leiser als der erste Receiver.

                                      Bei beiden Geräten war eine Seagate ST1000VT000 verbaut.

                                       

                                      Was evtl. noch interessant ist, da sich der Support ja geweigert hat mir nur eine neue Festplatte zu senden sondern meinte das geht nur mit Receiver (indessen hab ich ja Übung beim verschieben von Favoritenkanälen ) ist beim absenden des neuen Receivers der alte natürlich wieder aus dem System geflogen.

                                      Resultat kennen wir alle, SOD und Sky+ nicht mehr verfügbar.

                                      Und gemerkt hab ich das erstmal daran, das die Festplatte deutlich ruhiger war.

                                      Könnte es denn sein das die Platte deswegen so laut ist, weil sie quasi eine "Erstbefüllung" mit Offline Inhalten macht ?

                                      Und danach leiser wird ?

                                        • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                          jonnycash

                                          to12 schrieb:

                                           

                                           

                                          Könnte es denn sein das die Platte deswegen so laut ist, weil sie quasi eine "Erstbefüllung" mit Offline Inhalten macht ?

                                          Und danach leiser wird ?

                                           

                                          Ja, genau so ist das. Zunächst fallen ja die ganzen Bits und Bytes von oben in die leere Festplatte und verursachen dadurch einen hohen Geräuschpegel. Je voller die Platte ist, desto weniger tief fallen die Bits und Bytes und die Aufprallgeräusche werden leiser.

                                            • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                              to12

                                              Na endlich hat mir das ein richtiger IT Profi mal in seiner unendlichen Güte erklärt.

                                              Bis jetzt dachte ich tatsächlich das der höhere Geräuschpegel einer stark ausgelasteten Festplatte vom Schreibkopf und dessen Positionswechsel kommt, so was Dummes ;-)

                                              Danke Sheldon ähm Sorry JonnyCash, ich sehe du kannst nicht nur singen und tanzen, aber immer langsam mit den Tabletten .

                                                • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                  jonnycash

                                                  Gerne !

                                                  Das Betriebsgeräusch der FP gibt es nicht in laut oder leise. Nur in oft oder seltener. Der Schreibkopf schreibt, oder er schreibt nicht. Mehr Betriebszustände gibt es nicht.

                                                  Da Sky sozusagen ein rollierendes System der Bespielung der Festplatte hat, variiert das aber nicht wirklich. Nahezu täglich werden Inhalte dazukommen und andere gelöscht werden. Zusätzlich werden täglich EPG Daten und Updates usw. transferiert, so dass das Gerät zu verschiedenen Zeiten hoch und runterfährt.

                                                  Wer also den Geräusch JETZT nicht erträgt, für den gibt es wenig/keine Hoffnung das es spürbar weniger wird.

                                                    • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                      to12

                                                      Ah ja, Betriebsgeräusch gibt es nicht in laut und leise, ne is klar.

                                                      Eine Festplatte im Leerlauf ist natürlich genau so laut wie unter Last.

                                                      Wir reden hier aber von normalen Festplatten, nicht von SSD.

                                                      Also hier kannste das Thema Schreibkopf und dessen Beweglichkeit gern mal nachlesen :

                                                      https://de.wikipedia.org/wiki/Festplattenlaufwerk#Aufbau_und_Funktion

                                                      Wenn du dir nochmal meinen ersten Beitrag anschaust wirst du feststellen das ich nicht geschrieben habe "sie schreibt leiser".

                                                      Aber, wenn sie seltener schreibt, dann wird die Geräuschkulisse auch weniger, als wenn permanent Schreibzugriffe stattfinden.

                                                      Sollte aber jeder wissen, der schon mal ne Festplatte in der Hand hatte.

                                                       

                                                      Aber hey, kein Ding, immer erstmal Andere für blöd erklären.

                                                      Schönen Tag noch.

                                                        • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                          jonnycash

                                                          Kannst mich auch mal.....Rotzbengel.

                                                          Keine Witze verstehen, große Fr....eundlichkeit und dann auch noch undankbar für die Erklärung/Tipp.

                                                            • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                              to12

                                                              Erst dick austeilen und dann eingeschnappt.

                                                              Ironie on /* Mach dir nix draus man kann ja nicht alles wissen :-) . */ Ironie off.

                                                              Ironie on /* Danke für den Tipp mit den fallenden Bits und Bytes, das wusste ich wirklich noch nicht, hehe */ Ironie off.

                                                              Und ach ja danke für den Rotzbengel, fühl mich gleich viel Jünger.

                                                               

                                                              Edit: ich hab mal Sätze mit Ironie gesondert markiert, sonst wird das nix.

                                                               

                                                              P.S.: Hättest du deinen Ersten Beitrag einfach weggelassen und mit dem Zweiten begonnen, dann wäre das sicherlich ein konstruktives Gespräch geworden.

                                                    • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                      blackbeard74

                                                      Also die Geräuschentwicklung kommt ja nicht von den Schreib- od. Lesevorgängen, sondern von der alleinigen Umdrehung der Platte ansich. Hört man ja ganz deutlich wenn Sie in Betrieb geht. Wie schon beschrieben, dies hört sich an wie wenn die ganze Zeit ein Lüfter läuft.

                                                       

                                                      Komisch, mir wurde nur eine neue Festplatte geschickt. Die kommt heute vermutlich per Post bei mir an. Werde dann berichten was sich in Sache Lautstärke getan hat.

                                              • Re: Lautstärke UHD-Receiver

                                                Guten Morgen chrisdin,

                                                 

                                                aus eigener Erfahrung kann ich bestätigen, dass der neue Sky+ Pro Receiver regulär wirklich sehr leise ist. Schreibe mich gern per Privatnachricht an, damit wir prüfen können, warum das bei Deinem Gerät nicht so ist. Dies gilt natürlich auch für cdho64 und to12.

                                                 

                                                https://community.sky.de/docs/DOC-1005

                                                 

                                                Gruß, Sandra

                                                • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                  blackbeard74

                                                  Ich melde mich hier auch mal zu Wort. Bei mir ist das Gerät auch relativ laut! Hört sich wirklich an als würde da ständig ein Lüfter laufen

                                                   

                                                  Hab auch mal eine PN an Sandra H. versendet.

                                                  • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                    markus34

                                                    Hallo,

                                                    leider habe ich das selbe Problem. Der Receiver hört sich wie ein PC vor 10 Jahren an. Sky per Hotline vor 3 Tagen kontaktiert und bisher keine Antwort.

                                                      • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                        teamleiter

                                                        Der Vergleich mit älteren Computern ist zutreffend.

                                                        Es ist nun mal eine Tatsache das eine Festplatte mit höherer Leistungskapazität einen größeren Kühlungsbedarf hat.

                                                        Und wie es nun mal so ist,verbaut man einen Ventilator nach den Erfordernissen ein.

                                                        Dabei ist die Geräuschkulisse dem Vertreiber der Platte offensichtlich nebensächlich  .

                                                        Hauptsache das Gerät wird mit viel Werbeaufwand erst einmal an den Mann/Frau gebracht.

                                                        Fazit;Hier wedelt der Schwanz mal wieder dem Hund.

                                                      • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                        blackvoodoo

                                                        Ich schließe mich hier an. Gestern den Receiver erhalten. Und dieser ist unerträglich laut. Ich schlafe im gleichen Raum wie der Receiver steht - die Lautstärke ist eine Frechheit. Selbst wenn das Gerät ausgeschaltet ist, hört man die Festplatte/Lüfter DEUTLICH. Wenn er mal auf 'ruhig' schaltet, dann max für 2-3 Minuten, und schon geht es wieder los.

                                                         

                                                        Sorry Sky, aber das kann doch nicht euer Ernst sein?

                                                        • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                          chrisdin

                                                          Habe widerrufen und nehme nun wieder den "alten" Receiver... es kann nicht sein, dass neu entwickelte Geräte eine Geräuschkulisse von PCs von vor 5-10 Jahre besitzen. Selbst die PS3 hat beim abspielen einer Blu-ray ein geringeres Laufgeräusch. Sehr schade.. von der Geschwindigkeit her ist das Gerät gar nicht schlecht gewesen.

                                                          • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                            icerebell

                                                            Hier mal  2 Videos von der Lautstarke ,

                                                             

                                                            einmal nur vom  Receiver und dann beim TV schauen .

                                                             

                                                             

                                                            ist wie gesagt Recht Leise , wenn er aus ist . 

                                                            Man kann den auch in den Zimmer stellen wo man schläft .

                                                             

                                                            Ist es bei euch Lauter .

                                                            wenn ihr den aus habt

                                                              • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                                cdho64

                                                                Hi icerebell,

                                                                 

                                                                bezüglich Video,  nur Receiver...genau das ist das rauschen, von dem ich auch rede.

                                                                Bezüglich Lautstärke, wenn der Receiver aus ist, also wenn in Standby (blauer Kreis) oder Energiesparmodus (blauer Punkt), in beiden Fällen ist das Sky Logo aus,  da höre ich überhaupt nichts, noch nicht mal, wenn ich direkt danebenstehe. Oder meinst du noch ein anderes "aus"? Normalerweise steht es bei mir auf Standby, laut Handbuch, so verstehe ich es, soll dann auch nichts im Hintergrund geladen werden...ist wohl nur bei Energiesparmodus der Fall.

                                                                 

                                                                Claus

                                                                • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                                  teamleiter

                                                                  Leider ist mir erst jetzt diese "Demo" aufgefallen.

                                                                  In unterstelle Ihnen mal nicht,dass sie die Leute für dumm verkaufen wollen.

                                                                  Tatsache ist doch,dass das Gerät in Aktion störend ist,oder glauben sie das die Menschen an Halluzinationen leiden?

                                                                  Wenn diese"Fehlkonstruktion" ABGESCHALTET ist,gibt sie natürlich auch keine Töne von sich.

                                                                • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                                  macokieh

                                                                  Kann das unangenehme Geräusch bestätigen. War einer der Gründe, das doofe Ding gleich wieder zurückzuschicken. Ist eine Seagate-Festplatte gewesen. Macht auch Sinn, ohne jegliche isolierende Lagerung das Ding in ein wahrscheinlich ziemlich leeres Plastikgehäuse zu stecken, perfekter Klangkörper, Super-Resonanz. (Der letzte Satz ist Ironie!)

                                                                    • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                                      cdho64

                                                                      Hi macokieh,

                                                                       

                                                                      ich bin auch der Meinung, dass es sich um ein Resonanzkörperproblem handelt,  sprich ein Geräusch von der Platte wird durch das Geäuse/ dem Festplattenschacht extrem verstärkt. Allerdings, und hier beziehe ich mich auf andere 2,5 Zoll Festplatten in einem externen USB Gehäuse und den Specs der Seagate Platte,  es dürfte dieses Geräusch gar nicht geben. Ich vermute, dass die Gehäusestatik der Platte nicht stimmt,  entweder gibt es eine Reihe von Montagsplatten oder es kommt ggf.durch die Montage der Platte in diese Plastikhalterung.

                                                                      Noch kurz zum Thema Kühlung bzw. Lüfter, ich denke nicht, dass die 2,5 Zoll Platte eine Lüfterkühlung benötigt....dann müsste ja z. B. in jedem externen USB Gehäuse auch ein Lüfter drin sein. Würde mich auch fragen, wie den überhaupt Luft zur Platte kommen soll, da diese ja in einem fast vollkommen isolierten Schacht geschoben wird.

                                                                       

                                                                      Ich werde das Thema hier weiterhin verfolgen, hoffe, dass es bald mal konkrete Antworten von Sky geben wird.

                                                                       

                                                                      Claus

                                                                    • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                                      skybanker

                                                                      Gibt es hier eigentlich was aktuelles?

                                                                      Ich habe auch den neuen UHD Receiver und er rauscht ziemlich laut.

                                                                       

                                                                      FInde ich tatsächlich störend gerade wenn es ruhig im Raum ist.

                                                                      Es klingt als würde ein Heizkörper auf Hochtouren laufen.

                                                                       

                                                                      Liebes Sky-Team, habt ihr einen Rat?

                                                                        • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                                          blackvoodoo

                                                                          Ich habe einen Umtausch angefordert und warte nun auf einen neuen Receiver in der Hoffnung, eine leisere Festplatte zu erhalten...

                                                                          • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver

                                                                            Hallo skybanker,

                                                                            entschuldige die späte Reaktion. Bitte lasse mir in einer privaten Nachricht Deine Kundennummer zukommen, damit ich mich um Dein Anliegen kümmern kann.

                                                                            Hier findest Du eine Anleitung für die private Nachricht: http://bit.ly/1VQr44j

                                                                            Viele Grüße,
                                                                            Jessi

                                                                              • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                                                klauschi

                                                                                Bei mir ist dieses Problem noch nicht aufgetreten. Vielleicht mal die Festplatte vorsichtig herausziehen und wieder einstecken, am Schluss mit etwas Druck, damit ein sicherer Kontakt gewährleistet ist.

                                                                                  • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                                                    onkelnowi

                                                                                    Hallo @ all,

                                                                                    ich bin bzw. der gestern im Rahmen eines neuen Abos eingetroffene Sky+Pro UHD Receiver leider auch betroffen.

                                                                                    Hört sich regelrecht an wie ein älterer Heizkörper, der voll aufgedreht ist.

                                                                                    Ich habe mich gleich mal an Sandra per PN gewandt und hoffe auf schnelle & unkomplizierte Hilfe, wollte nichts an dem Teil "rumfummeln"...

                                                                                    So werde ich das leider nicht nutzen können, gerade abends wenn man etwas leiser Fern sieht ist es wirklich störend und das kann ja nicht der Sinn der Sache sein...

                                                                                    Hoffe es ist nur ein Montagsmodell, das ich erwischt habe und ein Tausch löst das ganze schnell auf. Ich berichte gern.

                                                                                    Grüße aus BaWü,

                                                                                    Gregor

                                                                              • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                                                ice-89

                                                                                Hallo zusammen,

                                                                                ich bin seit ca. 4 Wochen auch Sky Kunde und habe ebenfalls den Sky+ Pro Reciever.

                                                                                Direkt von Anfang an ist mir aufgefallen das die Festplatte ein surren von sich gibt. Da ich nur ca. 3m vom Reciever weg bin, höre ich dies auch ständig.

                                                                                Das surren ist ständig zu hören, auser natürlich wenn der Reciever im Standby ist. Beim umschalten oder bei leisen Stellen im Film (egal ob von der Festplatte oder normales TV Programm) hört man es natürlich noch deutlicher.

                                                                                 

                                                                                Die Festplatte wurde seitens Sky schon getauscht, eine verbesserung hat dies leider nicht gebracht.

                                                                                Meinen Vorschlag welchen ich der netten Mitarbeiterin am Telefon gemacht habe, wurde leider verneint.

                                                                                Ich würde gerne eine selbstgekaufte 500GB SSD einbauen, dies darf ich leider aber nicht

                                                                                 

                                                                                Habt ihr noch eine Idee??

                                                                                Vielen Dank vorab

                                                                                  • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                                                    jonnycash

                                                                                    Kabel kaufen und Platte in eine gedämmte Box auslagern. Hier lesen:

                                                                                    https://forum.digitalfernsehen.de/threads/neuer-uhd-sky-receiver.365823/page-360#post-7658511

                                                                                    Und dort auf Seite 360 gibt es auch den Erfolgsbericht dazu.

                                                                                      • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                                                        das-axel

                                                                                        Naja, habe seit Weihnachten einen Sky+ Receiver,die Laufgeräusche der Festplatte ist wirklich unerträglich.

                                                                                        Nun hat sich heute der Receiver beim starten aufgehängt,er startet also auch nach mehrmaligen Strom abschalten und reseten inkl. Werkzustand herstellen nicht mehr.

                                                                                        Durch Zufall fand ich heraus,das sich die Festplatte hinten entfernen läßt und siehe da er startet und ist lautlos,.

                                                                                        Einen Tausch der FP/Seagate habe ich schon veranlaßt,per PN.

                                                                                        Sollte die neue ebenfalls so laut sein , werde ich diese wieder entfernen,da ich sowieso nichts aufnehme.

                                                                                        Dann bleibt nur noch die Erfahrung das der Humax Receiver ein wirklich billiges Teil ist,Sky hätte etwas mehr Geld investieren sollen und ne SSD eingebaut, bei hoher Kundenzufriedenheit.Chance vertan,.

                                                                                          • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                                                            cogan

                                                                                            SSD ist zwar eine tolle Sache aber für diesen Zweck völlig unnötig und in der 1TB Grösse auch noch viel zu teuer

                                                                                             

                                                                                            wenn Du mir für 100€ einen Receiver mit einer SSD in der Grösse verkaufst nehme ich 10

                                                                                              • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                                                                das-axel

                                                                                                War ja auch nur so ne Idee,,es hätte auch gereicht die HD zu entkoppeln und in ein vernünftiges Gehäuse zu stecken,aber da sind wir ja wieder bei der Preisfrage,.

                                                                                                Nur die bisherige Geräuschkulisse ist wirklich nicht hin zu nehmen.

                                                                                                Schaun wir mal was die neue macht.

                                                                                        • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                                                          flo1985

                                                                                          Also ich hatte schon den alten Sky+ Receiver mit 320 GB und 2 TB Festplatte und nun den neuen UHD Receiver mit 1 TB Festplatte.

                                                                                           

                                                                                          Und ich glaub echt, dass einige Leute sehr empfindlich sind, was Geräiusche angeht. Ich muss sagen keine der 3 Festplatten war in keiner Art und Weise für mich hörbar.

                                                                                           

                                                                                          Ich habs gerade beim UHD Receiver getestet im Betrieb, sitze 2 m von dem entfernt auf dem Sofa und höre nichts. Erst wenn ich direkt vor dem Gerät stehe und das Ohr ranhalte höre ich ein Geräusch.

                                                                                           

                                                                                          Finde man kann sich auch anstellen.

                                                                                            • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                                                              jonnycash

                                                                                              Die Antwort der Betroffenen wird lauten: "Das ist natürlich der Vorteil von beginnender Schwerhörigkeit"

                                                                                              • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                                                                cogan

                                                                                                bei mir tut sich da auch nichts

                                                                                                aber das ist bei HDs so eine Sache

                                                                                                wenn man billige einkauft haben die grosse Fertigungstoleranzen und da sind dann eben welche bei die ziemlich randalieren können. Hatte ich im PC auch schon aber dort hat es nicht weiter gestört.

                                                                                                wie das-axel schon schrieb wäre entkoppeln nicht schlecht gewesen und dazu einfach nicht die billigste Charge.

                                                                                                leider wird bei dieser Massenfertigung ja immer auf den letzten Cent für die Bauteile geschielt und hinterher hat man dann genau diese Probleme.

                                                                                                Die einfachste Lösung ist ein USB Anschluß an den dann jeder die Platte hängt die er möchte.

                                                                                                aber das ist ja ganz Böse und wiederspricht dem "Sky zugenagelt" Prinzip

                                                                                                • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                                                                  sonic28

                                                                                                  Hallo flo1985,

                                                                                                   

                                                                                                  ich hatte, bis ich den Sky+ Pro Sat-Receiver bekam, den altbewährten Sky+ Sat-Receiver mit externer 2 TB Festplatte. Bei beiden Geräten hab ich nie was gehört. Ich sitze ca. 2,5 bis 3 Meter vom TV und demzufolge auch vom Sky Receiver entfernt. Als ich im Februar 2016 ein Problem mit dem altbewährten Sky+ Sat-Receiver hatte, wurde mir dieser komplett gratis (kostenlos ; umsonst) von Sky getauscht. Auch mit dem Tauschgerät, hab ich nie was gehört. Und jetzt mit dem Sky+ Pro Sat-Receiver auch nicht. Auch meine Verlobte hört nichts, wenn sie bei mir ist.

                                                                                                   

                                                                                                  Meine Verlobte in Duisburg, die den Sky+ Kabel-Receiver mit der externen 320 GB Festplatte hat, hört bei ihrem Gerät überhaupt nichts. Und ich weiß sehr genau, dass meine Verlobte eigentlich ein sehr gutes Gehör hat und hört mit dem rechten Ohr sehr viel besser, als andere Menschen. Ist ihr bei einem Hörtest beim HNO Arzt bestätigt worden. Und wenn ich bei meiner Verlobten bin, dann höre ich bei ihr auch nichts von ihrem Gerät.

                                                                                                   

                                                                                                  Gruß, Sonic28

                                                                                                • Re: Lautstärke Sky+ Pro Receiver
                                                                                                  nmw

                                                                                                  Gibt es denn hier mittlerweile eine Lösung? Habe den Receiver seit Samstag und es ist - außer im Standby - immer dieses Lüftergeräusch zu hören. Ich müsste den TV schon extrem laut stellen, damit ich das nicht mehr höre und das möchte ich nicht.