3 Antworten Neueste Antwort am 04.10.2016 21:27 von Fabian V. RSS

    Receiver gegen CI+ Modul tauschen

    blueb1200

      Hallo,

      vielleicht gelingt es mir über diesen Weg einen Kontakt mit einem SKY Mitarbeiter her zu stellen.

      Am Wochenende Abo bestellt, da die Möglichkeit nicht besteht ein CI+ Modul aus zu wählen Receiver (SAT) ausgewählt.

      Der anschließende Kontakt mit der Service Hotline führte nicht zum Erfolg (Umtausch Receiver gegen CI+ Modul).

      Heute nach Feierabend angerufen (Service), Auskunft: Receiver/Paket ist schon im Prozess/Versand, Änderung nicht möglich.

       

      Bevor ich jetzt den Widerruf in Anspruch nehme:

       

      Ich möchte einem MA von SKY meine Kundennummer mitteilen und eine aussagekräftige Mail bekommen, das der Umtausch in ein CI+ Modul für mich kostenfrei ist.

       

      MFG