4 Antworten Neueste Antwort am 02.11.2016 22:50 von Janet H. RSS

    Kann mich nicht im Kundencenter einloggen

    andreast0815

      Hallo Sky-Team ,ich bin seit 1. September Sky-Kunde und mir ist es nicht möglich , mich in meinem Sky-Kundenkonto einzuloggen. Ich bekomme immer diese Meldung:

       

      " Leider liegt ein Problem mit Ihrem Vertrag vor. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

       

      Deutsche Kunden schreiben bitte eine E-Mail an service@sky.de. Bitte geben Sie auch Ihren Vor- und Zunamen sowie Ihr Geburtsdatum an, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
      Unsere Kundenberater sind unter der Telefonnummer 0180 6 11 00 00* zwischen 7:00 und 24:00 Uhr persönlich für Sie da.

       

      In Österreich schreiben Sie bitte eine E-Mail unter Angabe Ihrer Kundennummer an service@sky.at.
      Telefonisch erreichen Sie unsere Kundenberater persönlich zwischen 7:00 und 24:00 Uhr unter der Telefonnummer 01 49 166 200."

       

      Hab schon 3 mal beim Kundenservice angerufen und die sagen , mit dem Vertrag sei alles i. O.