4 Antworten Neueste Antwort am 28.09.2016 10:02 von Mia S. RSS

    Wichtig - offener Betrag von € ... - Sky reagiert nicht

    mdl

      Hallo,

       

      ich habe ein kleines Problem mit dem Kontostand im Online-Bereich meines Abonnements.

       

      Ich habe bereits am 21.09. eine Mail an service@sky.de und info@sky.de geschrieben und darauf hingewiesen, dass der Betrag bereits am 12.09. beglichen wurde. Als Nachweis habe ich auch einen Screenshot beigefügt. Leider ist bis heute keine Rückmeldung erfolgt und das Kundenkonto weist noch immer einen offenen Betrag auf. Könntet Ihr dort einmal nachschauen?

       

      Ich würde mich über eine zeitnahe Antwort freue und danke Euch im Voraus.

       

      Mit freundlichen Grüßen

      Marcell (mdl)