5 Antworten Neueste Antwort am 25.09.2016 16:23 von Sanny G. RSS

    Abo verlängert, aber neuer Vertrag beginnt schon vor Ablauf des alten

    rosenrost

      Hallo zusammen,

       

      mein alter Vertrag läuft noch bis zum 30. September. Vor zwei Tagen habe ich ein Rückholangebot mit 24 Monaten Vertragslaufzeit angenommen. Gestern kam die Bestätigung mit den neuen Vertragsdaten. Darin steht, dass das neue Abo vom 1. Oktober 2016 bis zum 31. August 2018 läuft. Also nur 23 Monate. Unter "Abonnementbeginn" steht, dass das neue Abo ab dem 22. September 2016 beginnt, also ab dem Tag, an dem ich das Angebot angenommen habe.

       

      Ich wollte eigentlich kein neues Abonnement abschließen, sondern das bestehende ab Ablauf einfach verlängern. Was kann ich tun?

       

      Gruß

      Oliver