10 Antworten Neueste Antwort am 23.09.2016 22:31 von nobby RSS

    Zusätzliches Premiumpaket: Freischaltungszeitpunkt?

    nobby

      Hallo,

      ich habe eine kurze Frage. Mein Vertrag läuft am 30.09 ab, habe ihn aber bereits verlängert. Diesmal habe ich noch ein Premiumpaket (Cinema) hinzugenommen. Die Bestellbestätigung ist auch korrekt. Gegen 14:00 Uhr wurde mir mitgeteilt, dass das CINEMA-PAKET gegen 15:00 Uhr freigeschaltet sein würde. Jetzt ist es 21:00 Uhr und der Bildschirm noch duster. Lohnt es sich zu warten oder soll ich besser den Kundenservice kontaktieren?