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Re: Sky Ticket Alter verifizieren
inaktiv594 18.09.2016 19:02 (als Antwort auf: herbertjkötter)
Evtl. das gleiche Problem, dass ein Mod. schnell lösen kann.
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Re: Sky Ticket Alter verifizieren
Janet H. 19.09.2016 20:08 (als Antwort auf: herbertjkötter)
Hallo herbertjkötter,
gerne prüfe ich Deine Unterlagen zum genannten Sachverhalt. Bitte sende mir dazu Deine E-Mail-Adresse sowie vollständigen Namen per privater Nachricht.
Im nachfolgenden Link findest Du die Beschreibung zum Nachrichtenversand: http://bit.ly/1VQr44j
Viele Grüße,
JanetMod-Edit: Klärung der Ursache per privater Korrespondenz und telefonischem Kundenservice.
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Re: Sky Ticket Alter verifizieren
almeier 06.09.2017 10:50 (als Antwort auf: Janet H.)
Hallo zusammen,
bei mir liegt nach m. E. das selbe Problem vor. Vermutlich stimmt das Geburtsdatum nicht, welches ich aber selbst nicht ändern kann.. Ich habe bereits zwei mal bei der Sky Hotline angerufen und wurde jede mal vertröstet. Nun habe ich eine E-Mail erhalten, ich solle per Post ein Ausweis Dokument an Sky schicken. Nun hoffe ich, dass ich das sich ganze schneller klären lässt.
Kann mir jemand helfen?
DIe Anmeldung war bereits vor circa einer Woche, bezahlt habe ich via Paypal auch schon..
Beste Grüße
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Re: Sky Ticket Alter verifizieren
Axel S. 06.09.2017 15:04 (als Antwort auf: almeier)
Hallo almeier,
damit ich Dir helfen kann, benötige ich bitte Deine Kundennummer.
So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Axel
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