6 Antworten Neueste Antwort am 16.09.2016 22:25 von Sanny G. RSS

    Abhilfe bei Schwierigkeiten mit Vertragsverlängerung

    trifolia

      Hallo Mods.

      Mein Vater hat am Sonntag 11.09 seinen Vertrag bei Sky erneuert.

      Sein alter Vertrag war zum 01.09 abgelaufen

      Er also bei Sky angerufen und nach Angebot gefragt. CCA

      teilte ihm mit, dass er Entertain + 3 Premiumpakete +HD für 34,99 bekommt. Damit war er einverstanden. Dazu noch Zweitkarte für 9,99 Euro. Für 2 W-LAN Kästchen sollte er je 10 Euro bezahlen. Alles so akzeptiert.  Vom CCA am Schluss nochmal wie o.g kaufmännisch zusammengefasst. Heute kam ein Schreiben von Sky mit einer Vertragslaufzeit von 01.10 - 31.10.16. Für 68,98 Euro + 12,90 Euro Logistikpauschale. Vielleicht kann für Abhilfe gesorgt werden ohne dass er widerrufen muss. Es nervt einfach , dass das nie auf Anhieb klappt bei sky.