3 Antworten Neueste Antwort am 09.09.2016 22:59 von herbst RSS

    neue Freischaltung erforderlich nach Abo-Erweiterung?

    schoni

      Hallo zusammen,

       

      ich habe kürzlich mein Abo um die Bundesliga erweitert.

      Leider erscheint beim Aufrufen er Sender die Fehlermeldung, dass die Programme verschlüsselt sein (Videogard 98c, 9af und 9c4) Alle bisherigen  Programme laufen normal. Über Sky go ist die Bundesliga empfangbar und auch im Kundencenter entsprechend eingeloggt.

      Eine neue online funktioniert nicht. Dort erscheint die Info, dass meine Smartcard aktuell nicht freigeschaltet werden könne.


      Was kann ich ggfs. noch tun?


      Vielen Dank vorab

      Schoni