2 Antworten Neueste Antwort am 09.09.2016 09:22 von Mia S. RSS

    Monatsbeitrag Abo nochmals erhöht ?

    hajoeba

      Hallo,

       

      nachdem Sky einseitig die monatlch vereinbarte Vertragsgebühr angehoben hat, zahlt der Kunde statt ursprünglich 34,99€ nun 35,99€.

      Zumindest dachte ich das.

      Heute muss ich feststellen, dass der Monatsbeitrag erneut angestiegen ist auf 37,49€.

      Ich kann mich nicht daran erinnern, irgendwelche zusätzlichen Angebote in Anspruch genommen zu haben.

      In meinen Kundendaten sehe ich eine lange Auflistung an Gebühren, Abschlägen,Gutschriften und in der Summe für diesen Monat 37,49€.

       

      Kann mir jemand erklären, wie dieser Betrag zustande kommt und aus welchem Grund?

      Und vor allem, mit welchem Monatsbeitrag ab sofort zu rechnen ist?