2 Antworten Neueste Antwort am 09.09.2016 19:30 von Sanny G. RSS

    Traumangebot zugesichert bekommen jedoch nicht den richtigen Vertrag zugeschickt bekommen

    patrickmeyer

      Ich habe letzte Woche meinen Vertrag verlängert jedoch nicht das entsprechende Vertragsschreiben bekommen. Trotz Anruf wurde mir kein neuer Vertrag zugeschickt. Nun sind mir 71,99 abgebucht worden was nicht dem Preis entspricht der mir zugesichert worden ist. trotz abermaligem Anruf konnte mir der mitarbeiter nicht direkt weiterhelfen. Auch der Entfall der aktivierungsgebühr wurde mir zwar mündlich bestätigt. Jedoch bekommt man diese nicht schriftlich zugesichert