6 Antworten Neueste Antwort am 06.09.2016 13:09 von Ulrike R. RSS

    Aktivierungsgebühr berechnet trotz anderer Vereinbarung

    sascha_h

      Hallo,

       

      habe am 31.08.2016 mein Sky-Abo verlängert. Aufgrund der SMS-Aktion von diesem Tag wurde mir zugesagt, dass die Aktivierungsgebühr nicht berechnet wird bzw. im nächsten Monat erstattet.

       

      Die Aktivierungsgebühr wurde berechnet und auch von meinem Konto abgebucht. Über eine Erstattung der Aktivierungsgebühr habe ich bis heute weder ein Info unter meinem Abonnement noch eine entsprechende Email erhalten.