1 Antwort Neueste Antwort am 18.08.2016 16:10 von Sanny G. RSS

    Abbuchungen passen nicht zum Vertrag

    hugo65

      Hallo,

       

      nach meiner Vertrgsverlängerung zum 01.06. werden in den Rechnungen andere Inhahlte abgerechnet als in meinem Vertrag (Kundencenter) stehen.

       

      Nach mehrmaligen Hinweisen von mir und den Antworten von Sky, das das mit der nächsten Rechnung verrechnet wird, habe ich die letzte Abbuchung zurückgefordert und den korrekten Betrag überwiesen. Jetzt wird mir die Differenz zu den falschen Rechnungen wieder ins Minus gestellt. Kann mir mal wieder ein Moderator helfen? Anders scheint das mit dem Service nicht zu klappen. Schon mal Danke im Voraus!

      Gruß F.