5 Antworten Neueste Antwort am 07.08.2016 11:08 von sbpdc RSS

    Fehler 526 nach Reaktivierung des Vertrages

      Liebes Sky-Team,

       

      ich habe am 31.7. meinen Vertrag im Rahmen der Kundenrückgewinnung wieder verlängert. Abgesehen davon, dass die kaufmännischen Vertragsdaten nicht stimmen - hier hatte ich bereits ein Telefonat mit dem kaufmännischen Bereich, der dies klären will - erhalte ich jetzt einmalig nach dem Wählen eines sky-Programmes die Fehlermeldung 526 und der Bildschirm bleibt über Stunden schwarz. Ich benutze ein sky CI+ Modul. Benötige ich eine neue Freischaltung?

       

      Beste Grüße