17 Antworten Neueste Antwort am 08.08.2016 08:04 von Jessika W. RSS

    Frage zur Verlängerung/Kosten

    fcb1978

      Hallo zusammen,

       

      ich habe eine Frage zu der ich eure Hilfe brauche.

       

      Ich habe, wie neulich in einem anderen Thread erwähnt,meinen Vertrag am 31.07.16 verlängert(Online).

      Jetzt habe ich im Vertrag gesehen dass der rabattierte Betrag erst ab dem 01.09.16 berechnet wird.

      Im Kundencenter steht der Monat August, als Vollpreis drin.Hatte das eigentlich so verstanden das ich die nächsten 24 Monate und das ab sofort den rabattierten Betrag zahle.

       

      Weiß jemand Rat?

       

      Danke im voraus

       

      Gruß

       

      fcb1978