34 Antworten Neueste Antwort am 01.08.2016 21:16 von inaktiv594 RSS

    Fehler nach Aboverlängerung

    moritz10

      Sehr geehrtes Team,

      mein Freund hat mir Karte und Receiver vorbeigebracht. Er hat am Donnerstag abend um 2 Jahre verlängert, dann wurde es finster.

      Er hat es telefonisch versucht, Warteschleife...

      Er hat mich gebeten, mit Euch zu kommunizieren, damit die Karte wieder läuft. Er hat ja kein technisches Verständnis.

      Anscheinend ist die Karte keinem Gerät zugeordnet, im Kundenportal ist auch nichts hinterlegt.

      Folgende Anzeige:

      Hinweis 326, dann 336 und dann Karte für 10 min gesperrt.

      Das habe ich bereits 3 x bekommen.

       

      Kann ich wenn die Daten senden. Bitte um rasche Hilfe.

       

      MfG

      Moritz10

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