54 Antworten Neueste Antwort am 31.07.2016 17:04 von peter65 RSS

    Sky Zwangsreceiver

    casher

      Mir wurde von Sky im Zuge der Pairingaktion der Receiver PR-HD3000 zugesandt.Wie an anderer Stelle schon beschrieben, habe ich mit diesem Gerät einige Probleme. Sky bietet nun Neukunden kostenlos einen Festplatttenreceiver an. Warum wurde Bestandskunden nicht auch ein Festplattenreceiver zur Verfügung gestellt? Auf meine Anfrage beim Kundencenter bietet SKY diesen nur gegen Gebühr und Versandkosten an. Wieder eine Verärgerung der Bestandskunden.

        • Re: Sky Zwangsreceiver
          badnews

          Das du verärgert bist ist zwar verständlich aber der Sky STB ist gratis und richtet sich nach dem was du vorher im Vertrag hattest. Wenn dort nur ein normaler Receiver war zB. aus Prem Zeiten dann bekommst auch nur einen OHNE HDD.

          Und nicht das du itze sagst du hattest einen eignen HDD Receiver und willst deswegen einen gratis Sky+ das schlag Dir gleich ausn Kopf.

          Ansonsten Ruf bei Sky an sei freundlich vieleicht geht ja was.

            • Re: Sky Zwangsreceiver

              badnews schrieb:

               

              Und nicht das du itze sagst du hattest einen eignen HDD Receiver und willst deswegen einen gratis Sky+ das schlag Dir gleich ausn Kopf.

               

              Wie bist denn du unterwegs?

              • Re: Sky Zwangsreceiver
                casher

                Tja. Ich habe mit Sky(Premiere) keinen Hardwarevertrag. Sky hat den Receiver nur zwecks Pairing versendet. Mich ärgert nur, daß Sky bei Neukunden kostenlos HDD-Receiver zur Verfügung stellt,und Bestandskunden zur Kasse bittet. Anscheinend muß ich den alten Vertrrag kündigen und einen neuen Vertrag abschliessen um einen HDD-Receiver zu bekommen.

                  • Re: Sky Zwangsreceiver
                    badnews

                    Tja da haben wir es du hattest halt garkeinen vieleicht damals abgelehnt wie auch immer, aber deswegen steht dir nur ein normaler Sky HD Receiver zu und kein Sky+.

                    Das Neukunden einen dazu bekommen ist halt so müssen ja Angefüttert werden...

                      • Re: Sky Zwangsreceiver
                        casher

                        Was mir zusteht,weiß ich nicht. Jedenfalls wurde ich von Sky mit diesem Receiver zwangsbeglückt.Was dieser alles nicht kann, wurde ja in anderen Threads ja zur Genüge beschrieben.Zumindest, von meinen geringen Ansprüchen gesehen, sollte eer Timer und Timeshift beherrschen.Außerdem ist "Sky on Demand" ohne Festplatte nicht möglich.

                          • Re: Sky Zwangsreceiver
                            badnews

                            Time ist im Receiver mit drinn aber Timeshift wirst ohne Festplatte nicht haben.

                            Und wenn ich Mediamarkt gehe und nen Billigen SAT Receiver mir kauf so bis 50€ hab ich auch keine Timeshift funktion.

                            Entweder du wartest bis mal ein Angebot kommt wie derzeit wenn man Entertainm. bucht das man da einen Sky+ gratis bekommt oder zu Weihnachten gibts sicher wieder solche Angebote.

                        • Re: Sky Zwangsreceiver
                          daemon1811

                          casher schrieb:

                           

                          Tja. Ich habe mit Sky(Premiere) keinen Hardwarevertrag. Sky hat den Receiver nur zwecks Pairing versendet. Mich ärgert nur, daß Sky bei Neukunden kostenlos HDD-Receiver zur Verfügung stellt,und Bestandskunden zur Kasse bittet. Anscheinend muß ich den alten Vertrrag kündigen und einen neuen Vertrag abschliessen um einen HDD-Receiver zu bekommen.

                          hallo casher,

                           

                          das mit den "neukunden"ist doch überall so,die sollen doch geködert werden. wir bestandskunden,die teilweise schone jahre lang die treue halten ist den meisten unternehmen egal...

                           

                          rufe doch ruhig ein paarmal  bei SKY an,vielleicht ist ein CCA gut drauf und schickt dir einen kostenlos(um die versandkosten kommst du aber nicht drum rum)

                          ansonsten kann vielleicht ein mod ( blauer hintergrund) etwas machen

                        • Re: Sky Zwangsreceiver
                          dvb-t

                          Es wäre fair wenn du dich als SKY Mitarbeiter zu erkennen gibst

                            • Re: Sky Zwangsreceiver
                              daemon1811

                              wie kommst du darauf???

                                • Re: Sky Zwangsreceiver
                                  dvb-t

                                  Bauchgefühl

                                  Wenn jemand die SKY Firmenphilosophie so vehement verteidigt wäre es naheliegend !

                                    • Re: Sky Zwangsreceiver
                                      badnews

                                      Wieso nur weil ich noch keine Probleme hatte mit Sky? Du kommst auf Gedanken.

                                      Gibt auch Leute die mögen Sky und haben das hier offen im Forum schon mit viel text bekundet wilslt da auch sagen sind Mitarbeiter? So ein Blödsinn.

                                      • Re: Sky Zwangsreceiver

                                        Entlarvt sich doch selbst

                                         

                                        Was stört, sind die unterschwelligen Angriffe auf andere User und seine/ihre Bevormundung von Fragestellern. Hab ja schon meinen Senf dazu gepostet.

                                          • Re: Sky Zwangsreceiver
                                            badnews

                                            Hihi nur weil ich Sarkastisch bin greif ich noch lange keine anderen User an also halt mal den Ball flach. Ich geb ledeglich meine Meinung ab wenn se dir nicht past dann lass es eben zu lesen und steck dir deine Komentare sonst wohin.

                                              • Re: Sky Zwangsreceiver

                                                Lies mal hier Netiquette

                                                 

                                                Wenn du eine positive Meinung von Sky hast, ist das ok. Die wird hier auch akzeptiert wie jede andere.

                                                 

                                                Wenn du aber Fragesteller gleich mal vor den anderen Usern warnst, oder ihnen was unterstellst, was sie gar nicht getan haben oder vorhatten, dann geht das nicht. Hier gibt's Regeln. Und mäßige deinen Ton!

                                                  • Re: Sky Zwangsreceiver
                                                    badnews

                                                    Wenn du mich Angreifst wäre ich mich ganz einfach. Das du Mit meinen Posts nicht klar kommst ist klar aber mir egal.

                                                    Ich habe nirgendwo jemanden Angegriffen oder Bevormundet wenn du das so siehst ist das deine Sache. Ich sage das was viele denken wenn der 10 000 Beitrag kommt und wieder alles Mist und Lug und Trug ist.

                                                    Es nerft einfach mit der Zeit wenn wir wüsten wie es wirklich war würde einiges hier schneller abgearbeitet sein.

                                                     

                                                    Also für Dich einfach nochmal lass es wenn du mich nicht abkannst aber komm mir nicht mit irgendwelchen Aussagen.

                                                      • Re: Sky Zwangsreceiver
                                                        Sanny G.

                                                        Hallo zusammen,

                                                         

                                                        natürlich können Meinungen auseinander gehen. Bitte seid dennoch respektvoll und geht Euch nicht so an. Anderen etwas zu unterstellen ist nicht nötig. Fragt die jeweilige Person lieber, wie er/sie darauf kommt oder warum so etwas geschrieben wurde.

                                                         

                                                        PS: Zu dieser Thematik wurde schon alles gesagt. Nur noch eine kurze Anmerkung dazu: Unseren Sky+ HD-Festplattenreceiver gibt es nur bei bestimmten Aktionen vergünstigt.

                                                         

                                                        VG, Sanny

                                                          • Re: Sky Zwangsreceiver
                                                            casher

                                                            Das freut mich aber. Auf Sky-homepage gibt es Entertainement+Film +Festplattenreceiver um 24,49 €/ Monat auf 1Jahr. Ich habe Stater+Film um 35,99 €/Monat ohne Festplattenreceiver. Vielen Dank!

                                                              • Re: Sky Zwangsreceiver

                                                                Neukundenangebote gab es auch, als du zu Sky kamst. Hat es dich zu dem Zeitpunkt interessiert, wie viel und wofür die damaligen Bestandskunden bezahlen? Ich denke nicht.

                                                                Dir bleibt die Kündigung zum Ende deiner Vertragslaufzeit und hast dann die Auswahl. Passt dir dann dein Rückholangebot, nimm´es. Wenn nicht, warte mind. drei Monate ab und beginne als Neukunde mit dem dann entsprechenden Angebot.

                                                                Als Bestandskunde das Feilschen zu beginnen finde ich stillos

                                                                  • Re: Sky Zwangsreceiver
                                                                    Didi Duster

                                                                    stephan1 schrieb:

                                                                    Als Bestandskunde das Feilschen zu beginnen finde ich stillos

                                                                    Dem Kunden wurde ein neuer Receiver zugeschickt in Zusammenhang mit Pairing. Das er wenigstens einen Sky+Receiver mit Festplatte haben möchte, finde ich nachvollziehbar. Wer hat denn übrigens mit Rabattangeboten für Kündiger das Feilschen auf dem Sky Basar angefangen! Warum sollen nur Kündiger feilschen können und 'mal wieder die Bestandskunden schlechter dastehen?

                                                                    Feilschen mag vielleicht generell stillos sein, aber das bestrifft dann auch die Kündiger, die hinterher um jeden Euro kämpfen!

                                                                    • Re: Sky Zwangsreceiver
                                                                      casher

                                                                      Mein Augenmerk bezog sich bei meinem Posting hauptsächlich auf die Beistellung des Festplattenreceivers und nicht auf den Preis.Ich habe damals mein bei ABO noch bei Premiere abgeschlossen.Da gab es die freie Auswahl der Hardware (geeignet für Premiere).Man kann von Sky erwarten, wenn sie schon jemanden mit einem Zwangsreceiver beglücken,sollten diese auch zeitgemäß sein.Es muß ja nicht ein Festplattenreceiver sein, aber die Software sollte zumindest die einfachsten Dinge beherrschen.Wie z.B. die Timerfunktion, die Sky mit der aktuellen Software eliminiert hat. Hat früher funktioniert.Oder SKY sollte wieder die Pairingaktion rückgängig machen,damit man wieder eigene Hardware verwenden kann.

                                                              • Re: Sky Zwangsreceiver
                                                                skykunde

                                                                alexwabg schrieb:

                                                                 

                                                                Lies mal hier Netiquette

                                                                 

                                                                Wenn du eine positive Meinung von Sky hast, ist das ok. Die wird hier auch akzeptiert wie jede andere.

                                                                Der war gut

                                                          • Re: Sky Zwangsreceiver
                                                            daemon1811

                                                            ok...naja ,ich will nicht sagen,daß ich Sky verteidige,aber vieles was ich hier im forum lese glaube ich einfach nicht. wenn das alles so stimmen würde,wären div ämter sicherlich schon bei sky um dort mal "auf zuräumen"

                                                             

                                                            sky ist einnormales unternehmen,welches die kunden nicht anders behandelt wie in anderen firmen auch ich bin seid 1991 dabei  und konnte noch nie was schlechtes sagen,was den service usw angeht....darum stehe ich mehr auf sky seite. ich will hier aber neimanden als lügner hinstellen,obwohl mir manche stories kopfschmerzen verbreiten

                                                    • Re: Sky Zwangsreceiver
                                                      zentao

                                                      lass das lieber noch mit dem Upgrade, da passiert dieses Jahr noch was mit den Receivern

                                                      • Re: Sky Zwangsreceiver
                                                        onzlaught

                                                        Sehe den Fehler (leider) auf Deiner Seite.

                                                         

                                                        Du hättest sofort als der Zwangsreceiver eintrudelte reagieren müssen.

                                                        Zurückschicken oder fehlende HDD einfordern.

                                                         

                                                        Ich habe hintereinander 3 Stück zurückgeschickt,

                                                        passiert, wenn man trotz vorheriger Warnung meinerseits immerwieder

                                                        USALS untaugliche Geräte schickt.

                                                         

                                                        Mehr als das x mal per mail & fax erwähnen kann ich das auch nicht.

                                                          • Re: Sky Zwangsreceiver
                                                            casher

                                                            War vielleicht ein Fehler,das Gerät nicht zurückzusenden. Aber ich habe den Receiver bereits im Mai 2015 erhalten und geglaubt diesen nie zu verwenden.Hatte keine Ahnung von einer Pairingaktion.Folgedessen keine Ahnung über die "Nichtfunktionen" des Receivers.Erst mit der Verheiratung haben sich die Unzulänglichkeiten herausgestellt.

                                                          • Re: Sky Zwangsreceiver
                                                            peter65

                                                            Hm, PR-HD 3000, eigentlich ein Kabelreceiver der z.B. für Kabel Deutschland-Kunden von Sky an deren Kunden verschickt wird.

                                                            Da die darin funktionierende Karte eigentlich vom Kabelnetzbetreiber kommt, ist ein Paring mehr oder weniger ausgeschlossen.

                                                             

                                                            Zwangsreceiver, ja, solange keine Hardware vorhanden ist die Sky kompatibel ist, wird halt der Humax vergeben.