2 Antworten Neueste Antwort am 29.07.2016 18:24 von Nadine S. RSS

    Sky 18+

    ceko

      Guten Tag,

      vor wenigen Tagen habe ich eine Sky 18+ PIN angefordert und diese kam auch schnell an.

      Als ich die PIN eingeben wollte stand da dass Sky 18+ aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde weil ich die PIN 3 mal falsch eingegeben habe.

      Was nun? die Sky Hotline ist immer besetzt und ich habe auch keine lust mehr lange zu warten.

       

      Danke im voraus.

        • Re: Sky 18+
          Didi Duster

          Dir kann hier ein Moderator helfen und deine PIN wieder freischalten. Solche Meldungen kommen leider manchmal vor, obwohl die PIN nicht 3x falsch eingegeben wurde. Sollte hoffentlich bald von Sky in den Griff zu bekommen sein.

          • Re: Sky 18+
            Nadine S.

            Hallo ceko,

            es tut mir leid, dass die Nutzung von 18+ nicht möglich ist und Du die Hotline telefonisch nicht erreichst. Schicke mir bitte Deine Kundennummer per Privatnachricht, damit ich eine Freischaltung verschicke. Schalte dazu einen Sky Kanal, z.B. Sky Sport News HD, ein.

            Und so erfolgt die Kontaktaufnahme: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

            Viele Grüße,
            Nadine