5 Antworten Neueste Antwort am 24.07.2016 14:51 von herbst RSS

    Sky Modul statt Receiver - muss ich wirklich erst das Paket zurückgehen lassen?

    majas

      Warum gibt es bei einer Online Bestellung nicht die Möglichkeit, statt eines Receivers das Sky Modul auswählen zu können?

       

      Lt. Sky Hotline muss ich das Paket mit Receiver nicht annehmen, um dann das Sky Modul zu bekommen, auch der Versuch der Kontaktaufnahme über die Hotline schlägt fehl, da die neue Kundennummer noch nicht im 'System verfügbar ist. Somit muss der Receiver erst mal verschickt und dann wieder zurückgeschickt werden, die Receivergebühr wird abgebucht und dann wieder gutgeschrieben - einfach ist anders und vor allem billiger.

       

      majas