32 Antworten Neueste Antwort am 11.07.2016 19:08 von benjisn RSS

    CI+Modul nach Pairing

      Guten Tag,

       

      ich habe hier gelesen, dass Sky-Kunden nach einem Pairing der eigenen Karte kostenlos die erforderliche Hardware zur Verfügung gestellt bekommen. Das hat hier einer der Moderatoren hier in einem anderen Beitrag gepostet. Dem will ich hier mal deutlich widersprechen!

       

      Mein Fall: nach dem Pairing kann ich mit dem bisher genutzten Modul das Programm nicht mehr sehen. Für das CI+Modul von sky muss ich nun 99 Euro + 12,90 + 19.99 bezahlen. Im Gegenzug muss ich einen alten sky-Receiver, der bei mir im Keller lagerte, zurückschicken.

      So viel zu dem "kostenlos".

      (Der Receiver war und ist für mich nicht geeignet, weil ich dafür keinen Platz habe. Ich wollte nie einen sky-Receiver, ein Modul wollte man mir seinerzeit nicht liefern, der sky-receiver lag dann irgendwann vor der Tür - das noch zur Vollständigkeit)

       

      Außerdem muss ich ab August 2 Euro mehr bezahlen. Bei der Vertragsverlängerung wollte ich zunächst einen Ein-Jahres-Vertrag. Ich wurde mit der Aussage überredet, dass ich bei einem 2-Jahres-Vertrag die Sicherheit hätte, dass die Kosten nicht steigen würden - anders als bei einem Jahresvertrag. Also habe ich damals dummerweise bis 2017 verlängert.

       

      Über meine Telefonate mit der Hotline möchte ich hier nicht berichten, das glaubt mir sowieso keiner.

       

      Kann man in diesem Forum bitte mal klarstellen, dass der Hardware-Austausch nach Paring NICHT KOSTENLOS erfolgt? Danke.

        • Re: CI+Modul nach Pairing
          herbi100

          Das Modul wird eigentlich immer mit 99,- Euro Pauschale berechnet, außer bei Vertragsverlängerungen, in der Widerrufsfrist oder bei Actionen.

          Der Receiver ist meist billiger zu bekommen, je nach Festplatte oder Action.

           

          Wahrscheinlich hat der Moderator den Receiver gemeint, den hättest Du ja auch kostenlos zu Verfügung gestellt bekommen.

          • Re: CI+Modul nach Pairing
            benjisn

            Also wenn du so ein Modul haben möchtest geschiet das doch immer mit dem Tausch des Receivers,

            ich habe beim Tausch auf das Modul auch 99€ gezahlt.

            • Re: CI+Modul nach Pairing
              schloßmauer

              Es ist nach meiner Erfahrung immer nur dann kostenlos, wenn man noch keine "aktuelle geeignete" Sky Hardware zu Hause hat. Also noch keinen Leihreceiver oder ein Leih- CI Modul. Hat man eines von beiden bereits (egal ob in Benutzung oder im Keller) ist ein Umtausch in das jeweils andere Gerät schon ewig kostenpflichtig.

              Egal ob Pairing oder nicht.

              Warum musst du mehr bezahlen? Bist du Vollzahler?

              • Re: CI+Modul nach Pairing
                benjisn

                Für das CI+Modul von sky muss ich nun 99 Euro + 12,90 + 19.99 bezahlen.

                wofür überhaupt 19,99€?

                wechselst du auch die Empfangsart??

                  • Re: CI+Modul nach Pairing
                    schloßmauer

                    Er hat uns nicht alles verraten.

                    Vertragsverlängerung  und trotzdem 2 Euro Aufpreis ab August, das passt nicht.

                    19,99 für was, im Zusammenhang mit reinem Hardware Tausch, das passt auch nicht.

                    • Re: CI+Modul nach Pairing

                      Nein, die € 19,99 werden als "Aktivierungsgebühr" bezeichnet in dem Brief, der in dem Päckchen mit Modul beigefügt war. Vielleicht muss die Karte nun in dem Modul nochmal aktiviert werden. Aber ist ja letztlich egal, welchen Namen das hat, Versand, Aktivierung, Service - hat alles mit den tatsächlich entstehenden Kosten nichts zu tun und ist definitiv nicht gratis.

                      Ich zahle etwas über 50 Euro für Komplett + Zweitkarte + HD+ auf einer Karte. Noch bis Herbst 2017. Ab August 2 Euro mehr, wurde mit den teureren Bundesligarechten erklärt. Mein Abo ändert dann sich nicht.

                      Die Vertragsverlängerung ist ein paar Monate her (Herbst 2015), hat nichts mit dem Hardware-Austausch zu tun. Das ein paar ergänzende Infos.

                      Aber offenbar zahlen auch andere 99 Euro plus X für einen Austausch nach Pairing. Deshalb sollte das mal klargestellt werden.

                        • Re: CI+Modul nach Pairing
                          benjisn

                          Sky kann ja nichts für den fehlkauf... soweit ich weiß gab es noch nie zertifizierte CI Module für Sky

                            • Re: CI+Modul nach Pairing

                              Hallo benjisn,

                              welchen Fehlkauf meinst Du?

                                • Re: CI+Modul nach Pairing
                                  benjisn

                                  na wo hast du denn dein jetztiges modul her?

                                    • Re: CI+Modul nach Pairing
                                      herbi100

                                      Von Sky

                                      99,- Euro Servicepauschale

                                      12,90 Euro Logistigpauschale

                                       

                                      Modul ist ja nicht gekauft, sondern geliehen

                                        • Re: CI+Modul nach Pairing

                                          Richtig, das Modul ist von sky geliehen für 111,90 Euro, im Austausch muss ich einen alten Receiver zurückschicken. Sonst hätte es noch mehr gekostet. Und die 19,99 Euro Aktivierungsgebühr gibts ja auch nochmal drauf bei mir. Deshalb nochmal die Bitte, dass hier nicht behauptet wird, dass die Hardware nach Pairing KOSTENLOS zur Verfügung gestellt wird. In meinem Fall ist das definitiv nicht so!

                                            • Re: CI+Modul nach Pairing
                                              benjisn

                                              wo hast du denn gelesen das die geräte bei tausch kostenfrei sind?

                                                • Re: CI+Modul nach Pairing

                                                  Hier im Forum hatte einer der Moderatoren geschrieben, dass nach Pairing die Empfangsgeräte kostenfrei zur Verfügung gestellt werden. Wenn das aber sowieso bekannt ist, dass hier Kosten in dreistelliger Höhe anfallen, dann kann die Diskussion hier beendet werden.

                                                  Ich wusste es jedenfals nicht, hatte es hier anders gelesen und bin über meine Rechnung "not amused".

                                                • Re: CI+Modul nach Pairing
                                                  cogan

                                                  Du hast die "geeignete" Hardware kostenlos bekommen

                                                  Du sagst es ja selbst

                                                  "der sky-receiver lag dann irgendwann vor der Tür - das noch zur Vollständigkeit"

                                                   

                                                  als der kam hättest Du auf die Barrikaden gehen müssen

                                                  nicht erst mal alles laufen lassen und gucken was passiert

                                                  Jetzt ist das für Sky ein Austausch und der kostet nun mal 99+

                                                    • Re: CI+Modul nach Pairing

                                                      Also mein Fehler, dann kann das hier geschlossen werden. Mein erster und letzter Beitrag in diesem Forum. Tschüß!

                                                        • Re: CI+Modul nach Pairing
                                                          tinko


                                                          Adieu! Und weiterhin viel Spaß mit Sky

                                                          • Re: CI+Modul nach Pairing
                                                            schloßmauer

                                                            Aber warum denn gleich so bockig? Die meisten versuchen doch zu helfen oder aufzuklären!

                                                            Als die Ankündigung der neuen Hardware kam, hättest Du schon etwas planen und handeln können/müssen. Das Ci Modul wäre auf alle Fälle, an Stelle des Receiver, damals schon möglich gewesen, auch wenn es erst mal im Schrank gelegen hätte.

                                                            Auch 12,99 Euro Versandpauschale wären nicht angefallen.

                                                            Vielleicht hattest Du beim ersten Gespräch einfach mal (das ist nicht selten) eine unfähigen Callcenter "Berater" an der Strippe.

                                                            Die 19,99 Euro sind jetzt einleuchtend. Ist bei Verlängerung als Rabattler derzeit so. (früher 0 Euro, dann 9,99 Euro, jetzt 19,99 Euro) Dann aber gleich bei Vertragsverlängerung und nicht erst beim Hardwaretausch. Oder fällt das bei Dir zusammen? Das ist aus deinen Beiträgen nicht so zu ersehen.

                                                            Und 2 Euro Preiserhöhungen bei Rabattverträgen, im laufenden Vertrag, das wäre neu. Hab ich noch nie gehört.

                                                              • Re: CI+Modul nach Pairing
                                                                herbi100

                                                                19,99 Aktivierungsgebühr, war im letzten Jahr, jetzt sind es 24,99 Euro

                                                                 

                                                                Die 2 Euro sind eine Preiserhöhung, die Sky bei vielen vorgenommen hat (und noch vornimmt), weil Lizensen und sonstige Dinge teurer geworden sind

                                                                Soll laut AGB erlaubt sein, wenn 5 % des Abopreises nicht überschritten wird.

                                                                  • Re: CI+Modul nach Pairing
                                                                    snowking

                                                                    Die 2 Euro sind eine Preiserhöhung, die Sky bei vielen vorgenommen hat (und noch vornimmt), weil Lizensen und sonstige Dinge teurer geworden sindAußerdem muss ich ab August 2 Euro mehr bezahlen.

                                                                     

                                                                    Trotzdem zutiefst ärgerlich in dem beschriebenen Kontext....

                                                                     

                                                                    Bei  der Vertragsverlängerung wollte ich zunächst einen Ein-Jahres-Vertrag. Ich wurde mit der Aussage überredet, dass ich bei einem 2-Jahres-Vertrag die Sicherheit hätte, dass die Kosten nicht steigen würden - anders als bei einem Jahresvertrag.

                                                    • Re: CI+Modul nach Pairing

                                                      benjisn schrieb:

                                                       

                                                      Sky kann ja nichts für den fehlkauf... soweit ich weiß gab es noch nie zertifizierte CI Module für Sky

                                                      Doch gab es. Nannten sich seinerzeit "CI Legacy Module".

                                                       

                                                      Als Sky anfing in den Modulmarkt einzusteigen und CI+ noch nicht aktuell war, bot Sky ein ganz einfaches, dem CI 1.0 Standard entsprechendes, Modul an. Seinerzeit gab es auch keine Geräte mit CI+, sondern nur mit CI Slot.

                                                      Als dann einige CAM- und Gerätehersteller die "tolle" Idee hatten man kann mit CI+, was übrigens bis heute kein offiziell verabschiedeter Standard ist, den Kunden mit Restriktionen belegen und den Contentanbietern mehr "Macht" über den Content zu geben, wurde Stück für Stück CI+ als Nachfolger von CI 1.0 erklärt. Und damit waren dann die Anbieter wie große Kabelnetzbetreiber oder auch der Kabelkiosk, HD+  und auch Sky ganz schnell, das CI Modul ohne Restriktionen einzukassieren um mit CI+ dem Kunden Einschränkungen auferlegen zu können.

                                                      Daher auch von den meisten Anbietern der CI+ Module die Listen mit kompatiblen getesteten Endgeräten. CI+ ist weder der Nachfolger des CI Moduls noch offiziell verabschiedeter Standard.

                                                • Re: CI+Modul nach Pairing
                                                  snowking

                                                  Schon interessant wie sich alle so einig sind, daß der Betroffene selbst Schuld ist.  -   Das für Sky "Kundenfreundlichkeit" ein Fremdwort ist, wissen wir ja hinlänglich.  Und ich Idiot war immer der Meinung das sei ein kritikwürdiger Mißstand .... 

                                                    • Re: CI+Modul nach Pairing
                                                      tessos

                                                      was heißt das sich alle einig sind???   Die Sachlage ist klar, er hat von Sky einen kostenlosen Receiver erhalten.

                                                      Wenn er den nicht nutzen will ist doch Sky nicht schuld.

                                                        • Re: CI+Modul nach Pairing
                                                          cogan

                                                          so einfach ist das nicht

                                                          wenn ich Dir kostenlos einen alten Polo vor die Tür stelle, läßt Du dann Deinen Mercedes in der Garage ?

                                                          kommt schon drauf an was vertraglich vereinbart wurde

                                                          allerdings hat der TE auch nicht alles richtig gemacht

                                                        • Re: CI+Modul nach Pairing
                                                          schreini

                                                          du musst einfach mal schauen wer sich hier einig ist und du wirst feststellen dass diese engagierten Menschen sich in fast jedem thread einig sind. Und zwar immer im Sinne von Sky und gegen diejenigen die sich beschweren oder Kritik an Sky üben.

                                                          Das machen sie völlig unanabhängig voneinander und vollkommen objektiv. Es besteht keinerlei Verbindung zu Sky.

                                                           

                                                          PS: Das hier ist ein von sky betriebenes forum.

                                                            • Re: CI+Modul nach Pairing
                                                              muhusch

                                                              Da bist du aber gewaltig auf dem Holzweg. Hier in diesem Forum wird wesentlich mehr toleriert als in den meisten anderen Foren. Zum Beispiel brauchst du im Digitalfernsehen-Forum schon mal gar nicht kritisch über Sky berichten oder eine kritische Frage stellen. Ich z. B. bin dort nur für eine kritische Frage ohne Vorwarnung sofort gesperrt und der Lüge bezichtigt worden ( wie sich im Nachhinein raustellte, war alles wahr und entsprach den Tatsachen ).

                                                              Ich bin zwar Kunde bei Sky aber mit Sicherheit kein Skyfanboy, wie du immer so schön sagst.

                                                              Ich stehe dem Pairing und den Zwangsrestriktionen extrem kritisch gegenüber und werde, sobald ich gepairt werde und den Schrottreceiver nutzen muss, kündigen, weil Sky für mich in diesem Moment wertlos ist.

                                                                • Re: CI+Modul nach Pairing

                                                                  Da DigitalFernsehen auch der Haus- und Hofberichterstatter ohne jegliche journalistische Kritik und Unabhängigkeit gegenüber Sky ist, logisch das dort im hauseigenen Forum Sky Kritiker relativ schnell in der "unerwünscht" Ecke landen. Man möchte sich dort halt sicherlich die positive und gewinnbringende Zusammenarbeit erhalten.

                                                                  • Re: CI+Modul nach Pairing

                                                                    Also ich kritisiere im DF Forum nach Herzenslust die Sky Propaganda und die DF Redakteure, die da eher als Werbestrategen agieren, denn als kritische Fachjournalisten, und ich bin noch drin... muss ich jetzt mit Sperre rechnen?

                                                                    Normalerweise sollte man Kritik anders umgehen, oder?

                                                                    • Re: CI+Modul nach Pairing
                                                                      schreini

                                                                      ok, mein eindruck ist ein anderer, aber ich lass mich gern überraschen.

                                                                • Re: CI+Modul nach Pairing
                                                                  zentao

                                                                  Hihihi kostenlos bei Sky, immer wieder ein Brüller. Hab aber tatsächlich gehört das Sky sich auf Deals einlässt wenn man ein Paket dazu bestellt. Ein Kollege hat mir erzählt dass es das Modul gratis gab weil er im Gegenzug Cinema bestellt hat.

                                                                  • Re: CI+Modul nach Pairing
                                                                    schreini

                                                                    Über meine Telefonate mit der Hotline möchte ich hier nicht berichten, das glaubt mir sowieso keiner.

                                                                    Doch das würde mich wirklich interessieren, denn die laufen meistens so bizarr ab, dass sie einen hohen Unterhaltungswert haben.

                                                                     

                                                                    Aber vermutlich bist du schon gar nicht mehr im forum aktiv, weil die propagandameute dich rausgeekelt hat. Schade.

                                                                    Hätte dir gerne zugehört.