4 Antworten Neueste Antwort am 17.01.2017 18:06 von jonnycash RSS

    Ihre Smartcard konnte nicht gefunden werden. Freischaltung

    rhahn

      Hallo,

       

      nachdem mir gestern am Telefon versichert wurde, dass meine Karte bis spätestens heute freigeschaltet ist, tritt leider nun immer noch das gleiche Problem auf.

      Auf dem TV steht der Hinweis 309 und es kommt immer wieder, dass die Karte in 30 min. oder manchmal in 15 min. freigeschaltet wird, aber es passiert nichts.

      Nach dem Einloggen in das Kundencenter kommt die Meldung: Ihre Smartcard konnte nicht gefunden werden.

       

      Kann mir hier jemand weiterhelfen?


      Schöne Grüße,


      RHahn


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