4 Antworten Neueste Antwort am 06.07.2016 17:55 von Anett M. RSS

    Festplatte für Upgrade wurde bisher NICHT versendet, aber alte Festplatte wird zurückerwartet.

    mender

      Hallo Mod's

      ich hatte vor einigen Tagen ein Upgrade der Festplatte meines

      Zweitkarten Receivers (500GB) auf die 2TB per Hotline beauftragt.

       

      Da ich bisher weder eine Mail noch die Sendung erhalten habe,

      habe ich an der Hotline nachgefragt.

      Dort habe ich die Auskunft bekommen (heute am 5.7.16 11:15Uhr)

      das die alte Festplatte  (500GB) im System als "Rücksendung" vermerkt ist

      aber kein Versand der 2 TB veranlasst wurde - mehr konnte die Kollegin nicht sehen.

       

      Ein weiterleiten zur "Fachabteilung" scheiterte an der Telefonanlage der Hotline.

       

      Kann ein Mod dies bitte prüfen und den Versand der 2TB Festplatte veranlassen?

      Vielen Dank.