2 Antworten Neueste Antwort am 30.06.2016 09:33 von kaiproblem RSS

    Falsche Auftragsbestätigung nach Verlängerung

    kaiproblem

      Hallo Zusammen,

       

      gestern morgen habe ich verlängert.

       

      Buli + HD + Entertain für 19.90€

       

      Ich wollte aber nur verlängern wenn die Aktivierungsgebühr wegfällt.

       

      Nach Rücksprache mit seinem Vorgesetzten bestätigte mir der Mitarbeiter das er die Aktivierungsgebühr streichen kann.

       

      Heute kam die e-Mail , passt alles aber die Aktivierungsgebühr in Höhe von 24.99€ steht mit drin!

       

      Was kann ich tun?

       

      Vielen Dank.