3 Antworten Neueste Antwort am 10.06.2016 11:46 von Sanny G. RSS

    TV-Digital im Abo, aber keine Lieferung

    tommyb

      Hallo Zusammen,

       

      habe im Dezember 2015 ein neues Abonnement abgeschlossen. In der Auftragsbestätigung ist die TV-Digital enthalten, die ich aber bisher nicht bekomme. Das sind jetzt 6 Monate.

      Habe mehrfach versucht das telefonisch zu klären, aber leider komplett erfolglos. Die Mitarbeiter im Call-Center haben mir zwar bestätigt das ich die Zeitschrift erhalten sollte und zugesagt den Prozess immer wieder anzustossen, aber ich stehe nach wie vor ohne da.

      Jetzt bleibt mir wohl nur noch der Gang zum Anwalt oder kann mir hier jemand helfen?

       

      Vielen Dank im voraus

       

      Viele Grüße

      Tommy