1 Antwort Neueste Antwort am 04.06.2016 14:11 von Nadine S. RSS

    Hinweis 310 & 326

    rickmaster

      Guten Tag,

       

      Ich kam gestern aus dem Urlaub zurück und wollte Fernsehen.

      Leider wurde ich mit dem Hinweis 310 begrüsst.

      Nach heutiger Online Freischaltung kommt plötzlich der Hinweis 326 Fehlende zuordnung ihrer smartcard.

       

      Würde mich Freuen wenn sich da jemand drum kümmern könnte...

        • Re: Hinweis 310 & 326
          Nadine S.

          Hallo rickmaster,

           

          es tut mir leid, dass Du gestern aus dem Urlaub zurückkamst und eine unschöne Überraschung auf Dich wartete. Ich hoffe, Du hattest trotzdem schöne, sonnige Tage.

           

          Der Hinweis besagt, dass die Geräte noch nicht zugeordnet wurden und in diesem Fall muss eine Freischaltung versendet werden. Schicke mir bitte Deine Kundennummer, die Sky Seriennummer von Deiner Smartcard und vom Receiver per Privatnachricht.


          Viele Grüße,

          Nadine