6 Antworten Neueste Antwort am 01.06.2016 20:53 von pb040389 RSS

    Aboerweiterung TV Digital

    pb040389

      Ich habe mein Abo erweitert und die TV digital hinzu gebucht.

      Lt. Online Kundencenter 0 Euro einmalige Kosten und keine Veränderung der Monatsgebühr.

      Nach 3 Tagen erhalte ich von Funke eine Rechnung über 43 Euro.

      Bei Funke angerufen, Dame am Telefon sehr nett und teilt mir mit, dass es momentan zahlreiche solcher Fälle gibt bei denen Funke wegen falschen Rechnungen angeschrieben wird.

      Bei Sky angerufen, dort wird auf den Zusatz nur TV digital verwiesen dort sind ebenfalls 43 Euro genannt.

      Da frage ich mich warum ist dies bei der Bestellung im Online Kundencenter nicht ersichtlich ?!

      Man fühlt sich hier von Sky arg getäuscht.