1 Antwort Neueste Antwort am 31.05.2016 08:52 von Pauline F. RSS

    Hinweis 326

    fuselmann

      Hallo,habe mir letzte Woche auch 2 Module bestellt,1 ist schon angekommen,wann das andere verschickt wird ist mir nicht bekannt.

      Bei dem hier vorliegenden kommt die Meldung 326.Freischaltung über Kundencenter außer Funktion.

      Könnte hier einer der Mod behilflich sein?

        • Re: Hinweis 326

          Hallo fuselmann,

           

          gerne bin ich Dir behilflich.

           

          Da Dein Online-Kundencenter außer Funktion ist, gehe ich positiv davon aus, dass das zweite Modul auf dem Weg zu Dir ist. Denn wenn ein offener Versand besteht, ist dieses nicht nutzbar. Da die Geräte nach dem Erstellen des Auftrags bereits Deinem Vertrag zugeordnet werden, ist es nicht möglich in dem Zeitraum die "alte" Hardware zu nutzen. Dahingehend bitte ich Dich auf das zweite CI Plus-Modul zu warten, damit Du Dein Programm im vollen Umfang nutzen/schauen kannst.

           

          Viele Grüße,

          Pauli