12 Antworten Neueste Antwort am 30.05.2016 18:30 von Nadine S. RSS

    Tausch CI+ Modul gegen Receiver + Zweitkarte

    six3323

      Guten Tag zusammen,

       

      wir haben unser Sky-Vollabo im Juli 2015 abgeschlossen und damals haben wir ein CI+ Modul dazu bestellt. Im Gegensatz zu einem Reiceiver, welchen wir kostenfrei erhalten hätten, mussten wird für das Modul auch noch knapp 100€ bezahlen.

       

      Warum das CI+ Modul damals? BIs vor kurzem lebte unsere Oma noch bei uns und sie kahm mit der Bedienung des TVs schon schlecht zurecht. Wenn wir jetzt auch noch einen seperaten Receiver gehabt hätten wäre unsere Oma schlicht überfordert mit 91 Jahren.

       

      Nun hat sich die Situation (leider) geändert und meine Frau und ich denken sogar über das aktuelle Angebot mit der Zweitkarte (mit Online-Anbindung) nach. Dort ist jedoch nur ein Receiver enthalten.

       

      Leider hatten wir in den letzten Tagen zudem mit dem CI+ Modul im TV immer wieder Empfangsprobleme mit dem Fehler 535.

       

      Unsere Frage nun ... wenn wir die Zweitkarte bestllen ... können wir zusätzlich zum zur Zeitkarte gelieferten Receiver unser bestehenden CI+ Modul gegen den großen Festplattenreceiver tauschen? Wir benötigen dann ja zwei Receiver mit Onlineanbindung ... wenn ich alles richtig verstanden habe.

       

      Ein kostenfreier (bzw. nur Versandkosten) Tausch des CI+ Modul gegen den 2TB Receiver würde uns die Entscheidung zur Zweitkarte erheblich erleichtern ... vor allem da wir ja das CI+ damals bezhalt hatten ... im Gegegnsatz zum kostenfreien Receiver.

       

      Gibt es hier die Möglichkeit auf ein Entgegenkommen seitens Sky?

       

      Freundlichen Grüße

       

      six3323

        • Re: Tausch CI+ Modul gegen Receiver + Zweitkarte

          Hallo,

           

          Das Empfangsproblem mit Fehler 535 sollte inzwischen behoben sein.

           

          Bei der Zweitkarte connected(Zweitkarte online) ist für Haupt- und Zweitkarte Receiver Pflicht ebenso wie die ständige Verbindung beider Receiver über das Internet. Sky prüft regelmäßig ob beide Receiver mit der gleichen IP Adresse online gehen. Nur so gewährt Sky den Preis von 9,99 EUR für die Zweitkarte.

           

          Jede Smartcard kann nur mit einem Gerät genutzt werden, entweder CI+ Modul oder Receiver. Mit CI+ Modul ist die Zweitkarte connected für 9.99 EUR nicht möglich.

           

          Ob ein "kostenloser" Tausch des CI+ Modul gegen einen Receiver mit 2 TB Platte, lediglich gegen Zahlung der Versandkosten, möglich ist, kann nur ein Moderator nach Einblick ins Abo beantworten. Während der Laufzeit allerdings nicht unbedingt erfolgversprechend.